2017高級會計考試考點精講:業(yè)績評價原則
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責任中心的業(yè)績評價
一、業(yè)績評價指標設計的原則
企業(yè)的最高管理層要設計好各責任中心的業(yè)績評價指標,必須遵循以下原則:
1.與戰(zhàn)略相關
指標體系的設計應以戰(zhàn)略目標為起點,按照企業(yè)內部的控制層級,逐層進行分解和落實,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉化為各層次管理者的具體任務和目標。這是一個從戰(zhàn)略目標到關鍵成功因素(CSF)再到關鍵業(yè)績指標(KPI)的過程。
2.均衡互補
業(yè)績評價指標體系的設計需要充分考慮財務指標與非財務指標、定量指標與定性指標、絕對指標與相對指標、內部指標與外部指標、先行指標與滯后指標以及短期指標和中長期指標的均衡互補,不能以犧牲一個指標為代價來換取另一個指標。
3.目標一致性
企業(yè)的整體業(yè)績指標會分解為內部戰(zhàn)略業(yè)務單元的業(yè)績指標。如果指標設計有問題,會導致業(yè)務單元的管理者在制定決策時只從本單元的利益出發(fā),而犧牲了其他單元甚至企業(yè)整體的利益。指標體系的設計應充分考慮到單元之間以及局部和總體之間的利益沖突,引導各業(yè)務單元共同朝著企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標前進。
4.系統(tǒng)性
對企業(yè)業(yè)績進行評價,必須用若干個指標從不同角度進行衡量,才能評價其全貌。指標既要有戰(zhàn)略性,也要有戰(zhàn)術性的;既要有總括性的,也要有輔助說明性。
5.可操作性
用于分析和評價企業(yè)業(yè)績的各項指標應易為員工所理解,且所需的資料必須能夠取得。
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