“不忘初心、牢記使命”主題教育——國家稅務總局全力提升服務水平
為了將減稅降費的思想貫徹落實，國家稅務總局開展了“不忘初心、牢記使命”的主題教育。在主題教育過程中，堅持問題導向，把問題整改擺在突出位置，針對群眾辦稅“痛堵難”問題，推出一系列務實有效的整改舉措，實現“為民服務解難題”。
這是遠在云南邊陲瑞麗的一家主要從事日用化工品、包裝制品進出口業(yè)務的外貿公司，這里的財務人員也深切感受到了“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，稅務部門積極提升服務水平帶來的變化。
瑞麗市大通實業(yè)有限公司財務總監(jiān)聶志澤：“當前的國際經貿形勢比較嚴峻，相比之下，我們日常辦理出口退稅還有不便利的地方，給公司資金流轉帶來了壓力，我們把意見提給了稅務部門。”
企業(yè)提出的意見后，當地稅務部門積極上報。國家稅務總局深入進行檢視分析，發(fā)現減稅降費過程中很多納稅人都反映了這一問題。經過認真研究，稅務總局拿出了整改措施，在全國范圍推開出口退稅無紙化網絡化服務，納稅人足不出戶即可完成出口退稅申報、實時查看退稅進度和審批情況，大幅簡化了辦理手續(xù)，壓縮了退稅時間。
瑞麗市大通實業(yè)有限公司財務總監(jiān)聶志澤：“以前十幾個工作日才能拿到的退稅款，現在4天就能退到公司賬戶上，使我們能夠第一時間獲得退稅款。”
進一步解決出口退稅的便利化問題，只是國家稅務總局在主題教育中檢驗減稅降費工作成效的一個縮影。稅務總局邊學邊改，聚焦各地反映的辦稅不便利問題，積極協(xié)調相關部門，連續(xù)打出政策服務組合拳。
國家稅務總局新聞發(fā)言人付樹林：“主題教育開展以來,稅務總局在7月份推出了第一批便民辦稅十條舉措，從申報納稅、辦稅繳費、發(fā)票使用三個方面進一步優(yōu)化服務。”
8月份，稅務總局黨委進一步把解決納稅不便利作為主題教育專項整改的重中之重，在繼續(xù)出臺第二批便民辦稅新十條基礎上，又出臺新版全國稅務機關納稅服務規(guī)范。新規(guī)范大幅精簡證明資料和跑辦事項，重點完善事中事后管理，深層次消除減稅降費過程中的辦稅痛點，給納稅人帶來全新辦稅體驗。
國家稅務總局新聞發(fā)言人付樹林：“稅務部門在主題教育過程中，始終堅持刀刃向內抓整改，努力消除納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中可能出現的各種不便，確保黨中央、國務院減稅降費等各項決策部署在稅務系統(tǒng)落地生根?！?/p>
本文轉自國家稅務總局
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