中國稅務(wù)報(bào):深圳稅務(wù):績效“鋪軌”提升主題教育實(shí)效
深圳市稅務(wù)局開展主題教育與績效考評(píng)緊密結(jié)合,利用績效提升征管服務(wù)。深圳市稅務(wù)局為群眾辦事、為群眾著想、切實(shí)為納稅人提供更高效便捷的辦稅服務(wù)。下面一起來了解一下!
本報(bào)訊 記者日前從國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局了解到,該局把開展“不忘初心、牢記使命”主題教育與績效考評(píng)緊密結(jié)合,充分利用績效“抓手”提升征管服務(wù)質(zhì)效,確保主題教育扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效。8月征期,深圳市納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)95.5%;與去年同期相比,在納稅戶數(shù)增加10%的情況下,辦稅服務(wù)廳人均服務(wù)戶次減少63%,窗均服務(wù)戶次減少60%,辦稅平均等候時(shí)長下降40%,業(yè)務(wù)辦理時(shí)長下降50%。
據(jù)介紹,經(jīng)過兩次績效考評(píng)指標(biāo)體系優(yōu)化精簡后,深圳市稅務(wù)局機(jī)關(guān)和區(qū)局共性指標(biāo)數(shù)量分別比去年減少3項(xiàng)和17項(xiàng)。在瘦身減負(fù)的同時(shí),新指標(biāo)體系更加突出對(duì)納稅人最關(guān)注工作的考評(píng),從而促進(jìn)稅務(wù)部門改革、優(yōu)化服務(wù)。今年深圳市稅務(wù)局在市級(jí)12366中心實(shí)現(xiàn)“一鍵通答”基礎(chǔ)上,組建區(qū)級(jí)12366熱線分中心,充實(shí)咨詢?nèi)藛T,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格績效考評(píng)管理辦法,目前區(qū)級(jí)分中心熱線接通率達(dá)99%。各區(qū)稅務(wù)部門也以新績效考評(píng)辦法督促窗口人員嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”“一次性告知”等制度,切實(shí)為納稅人提供更高效便捷的辦稅服務(wù)。
深圳市稅務(wù)局黨委委員、副局長楊龍表示:“要通過嚴(yán)格考評(píng)‘扣扣子’,推動(dòng)工作落實(shí)‘釘釘子’,確保責(zé)任履行‘擔(dān)擔(dān)子’,切實(shí)保障整改成果做實(shí)做細(xì),把主題教育的成效真正體現(xiàn)到為民謀利、為民辦事、為民解憂之中?!?/p>
注:本文轉(zhuǎn)載于國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局
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