市場營銷所包括哪些內(nèi)容
精選回答
市場營銷所包含的內(nèi)容:
1.生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發(fā)上做準備。
3.推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,廠家競爭激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。
4.市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。
5.社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的“多贏”?,F(xiàn)在很多的什么綠色營銷、責(zé)任營銷、公益營銷等,其實都是屬于社會營銷觀念的,就是綜合考慮多方利益實施的。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。
市場營銷策略包括:
1.產(chǎn)品策略。是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,包括有形產(chǎn)品、服務(wù)人員、組織觀念等。
2.價格策略。是指顧客購買產(chǎn)品時的價格。包括折扣支付期限等價格或價格決策,關(guān)系到企業(yè)的利潤成本補償,以及是否有利于產(chǎn)品銷售的問題。
3.渠道策略。是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。
4.促銷策略。是指公司或機構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報自己的產(chǎn)品服務(wù)形象和理念,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機構(gòu)本身信任支持和注意的溝通形式。
市場營銷定義:
是指計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)傳遞價值給客戶,并進行交換的一種過程。即市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
市場營銷戰(zhàn)略:
企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。
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