差異化戰(zhàn)略的核心
精選回答
差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特的產(chǎn)品與服務(wù)，而不像成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指組織在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)都力圖將成本降到最低，從而成為行業(yè)的成本領(lǐng)先者。
差異化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點
優(yōu)點：
(1)形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙
(2)削弱購買商討價還價的能力。一方面，企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了購買商對價格的敏感度;另一方面，通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)
(3)增強(qiáng)了企業(yè)對供應(yīng)商討價還價的能力
(4)由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，這使得替代品無法在性能上與之競爭
(5)憑借差異化，形成保持領(lǐng)先競爭對手的競爭地位
缺點：
(1)與競爭對手的成本差距過大，購買者不愿支付過高的價格去購買差異化產(chǎn)品
(2)市場需求發(fā)生變化，產(chǎn)品和服務(wù)差異對消費者來說失去了意義
(3)競爭者可能模仿，使得差異消失
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