購買行為有哪幾種主要類型
精選回答
1.復雜的購買行為。
復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。
2.減少失調(diào)感的購買行為。
減少失調(diào)感的購買行為指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。
3.尋求多樣化的購買行為。
尋求多樣化的購買行為指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉(zhuǎn)換其他品牌。
4.習慣性的購買行為。
習慣性的購買行為指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。
購買行為的實際起點是什么
一般表現(xiàn)為五個階段：
(1)確認需要。消費者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動或外界的某種刺激確感出某種需要。
(2)搜集資料。消費者通過相關(guān)群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個人經(jīng)驗等渠道獲取商品有關(guān)信息。
(3)評估選擇。對所獲信息進行分析、權(quán)衡，作出初步選擇。
(4)購買決定。消費者最終表示出的購買意圖。
(5)購后消費效果評價。包括購后滿意程度和對是否重購的態(tài)度。
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