購買行為有哪幾種主要類型
精選回答
1.復(fù)雜的購買行為。
復(fù)雜的購買行為指消費(fèi)者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評(píng)估、慎重的購買決策和認(rèn)真的購后評(píng)價(jià)等各個(gè)階段。
2.減少失調(diào)感的購買行為。
減少失調(diào)感的購買行為指消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會(huì)認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。
3.尋求多樣化的購買行為。
尋求多樣化的購買行為指消費(fèi)者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評(píng)估比較就決定購買某一品牌，在消費(fèi)時(shí)才加以評(píng)估，但是在下次購買時(shí)又轉(zhuǎn)換其他品牌。
4.習(xí)慣性的購買行為。
習(xí)慣性的購買行為指消費(fèi)者并未深入收集信息和評(píng)估品牌，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評(píng)價(jià)也可能不評(píng)價(jià)產(chǎn)品。
購買行為的實(shí)際起點(diǎn)是什么
一般表現(xiàn)為五個(gè)階段：
(1)確認(rèn)需要。消費(fèi)者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動(dòng)或外界的某種刺激確感出某種需要。
(2)搜集資料。消費(fèi)者通過相關(guān)群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等渠道獲取商品有關(guān)信息。
(3)評(píng)估選擇。對(duì)所獲信息進(jìn)行分析、權(quán)衡，作出初步選擇。
(4)購買決定。消費(fèi)者最終表示出的購買意圖。
(5)購后消費(fèi)效果評(píng)價(jià)。包括購后滿意程度和對(duì)是否重購的態(tài)度。
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