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關于本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新辨析 范式創(chuàng)新調整行業(yè)規(guī)則,流程創(chuàng)新提升效率 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新區(qū)別解析 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新如何辨析? 范式創(chuàng)新與流程創(chuàng)新辨析詳解

1、本題的范式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新不是很清晰,麻煩老師解讀一下。2、所謂“場景”就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個性”就是探索基礎款與潮流之間的聯(lián)系。這個為什么是產品創(chuàng)新,我感覺更應該是流程創(chuàng)新。3、本題的定位創(chuàng)新和范式創(chuàng)新怎么個區(qū)分呢,關鍵點在哪里,總感覺范式創(chuàng)新不是那么的明顯。

戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型設計市場營銷組合 2023-07-20 10:13:42

問題來源:

資料一
優(yōu)衣庫由日本迅銷公司建立于1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店,現(xiàn)已成為國際知名服裝品牌。優(yōu)衣庫現(xiàn)任董事長兼總經(jīng)理柳井正在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系來實現(xiàn)店鋪運作的低成本化,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮。
作為一個誕生于日本大蕭條時期、應對消費降級而生的品牌,優(yōu)衣庫在消費降級中,憑借平價、單品爆款、基礎款,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌。
但是,再下一階,優(yōu)衣庫所面對的是縱向與橫向的挑戰(zhàn):縱向是如何從日本品牌成為全球品牌;橫向是如何抓住越來越時尚、越來越挑剔的年輕人的錢包。于是,優(yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從“造服于人”到“服適人生”,開始嘗試用大眾品、平價品、基礎款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能。優(yōu)衣庫通過對“場景”“科技”以及“個性”的把控來提高自身的品牌影響力。所謂“場景”就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性;所謂“科技”就是服裝與科技相融合;所謂“個性”就是探索基礎款與潮流之間的聯(lián)系。
通過改革,優(yōu)衣庫的成績也非常耀眼,據(jù)2018年10月11日發(fā)布的2018年財報來看,集團在2018年業(yè)績創(chuàng)下了歷史新高,以中國為首的大中華市場已經(jīng)成為優(yōu)衣庫海外市場(除日本市場以外的所有市場)的主要推動力。優(yōu)衣庫在海外市場,銷售額同比增長26.6%至8963億日元;營業(yè)利潤同比增長62.6%至1188億日元。優(yōu)衣庫中國線上商店銷售表現(xiàn)強勁,取得雙位數(shù)增長,其銷售占大中華地區(qū)總收益比例的15%。
資料二
目前全球經(jīng)濟回暖乏力,使得性價比高的產品需求上漲。優(yōu)衣庫通過非常高的性價比迅速吸引顧客。優(yōu)衣庫擁有極強的生產能力,并與淘寶網(wǎng)結成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,擁有很強的線上銷售能力。與此同時優(yōu)衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店。但是原材料的上漲也對優(yōu)衣庫的低價策略產生了一定的影響。優(yōu)衣庫將研發(fā)和市場營銷部門放在了日本,將產品生產廠家選在了中國和東南亞,從而顯著地降低了成本。優(yōu)衣庫的銷售模式都是建立在日本模式下的,在海外市場的銷售模式并不能直接照搬日本模式,但是優(yōu)衣庫還沒有針對各個市場建立起不同的銷售模式,這也是目前優(yōu)衣庫存在的最大問題。
為了解決這一問題,優(yōu)衣庫的大中華區(qū)也在加緊改革的步伐。優(yōu)衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,能夠怎么樣更多元,從而設計出滿足顧客需求的新產品,這樣就既能降低客戶的成本,又能提高公司所獲得的客戶價值。由于顧客對大眾品、平價品、基礎款擁有更大的需求,公司對消費者需求的把控又會進一步提高出貨量,從而使優(yōu)衣庫產品的價格在不影響其質量的情況下進一步降低,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區(qū)分度。
不像一些快銷時尚品牌的產品具有非常強的時效性,優(yōu)衣庫的基礎款產品擁有非常長的流行時間并且銷量大,因此其進貨費用均攤到每件商品上是非常低的。與此同時優(yōu)衣庫在江蘇有著健全的產品供應鏈,能大量提供產品。在經(jīng)營銷售方面,目前優(yōu)衣庫擁有非常強大的自營銷售網(wǎng)絡,優(yōu)衣庫還利用數(shù)字化經(jīng)營來滿足顧客的需求,而不僅僅是吸引流量。此外,為了提高服務質量,優(yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,其推出的門店自提服務。
資料三
2018年“雙十一”天貓商城銷售額達到驚人的2135億元,創(chuàng)造了新的紀錄。優(yōu)衣庫在本次“雙十一”活動中僅用了35秒便實現(xiàn)了銷售額破億,打破了上年“雙十一”一分鐘銷售額破億的記錄。在最終的男女裝品牌銷售額排行榜中,優(yōu)衣庫在男女裝兩個榜單中都拔得頭籌,成為雙料冠軍。
在“雙十一”前,優(yōu)衣庫做到了自有渠道、自有會員,給全網(wǎng)會員提前搶購聯(lián)名產品、優(yōu)惠券、大禮包等優(yōu)惠,而不是渠道商優(yōu)惠,通過對不同消費者的區(qū)分,使得利潤最大化。優(yōu)衣庫全部采取直營的方式來進行經(jīng)營,從而使自身的渠道更加完善。
對于基礎款而言,顧客不需要通過咨詢客服就能買到適合自身的服飾。優(yōu)衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎款服飾,從而帶動了整個店鋪在2018年“雙十一”活動中的銷售額再度突破十億元。在“雙十一”活動中,絕大多數(shù)的款式都打了五折,這對顧客來說是一個非常大的優(yōu)惠。
要求:

(1)根據(jù)資料一,簡要分析優(yōu)衣庫面對大眾消費需求變化所進行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型;

優(yōu)衣庫面對大眾消費需求變化所進行的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型:
①產品創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫在消費降級中,憑借平價、單品爆款、基礎款,成功成為了日本TOP的平價服裝品牌”“優(yōu)衣庫通過對‘場景’‘科技’以及‘個性’的把控來提高自身的品牌影響力。所謂‘場景’就是創(chuàng)造了人們生活場景融合與跨界的可能性;所謂‘科技’就是服裝與科技相融合;所謂‘個性’就是探索基礎款與潮流之間的聯(lián)系”。
②流程創(chuàng)新?!笆状我M了大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系來實現(xiàn)店鋪運作的低成本化,由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮”。
③定位創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從‘造服于人’到‘服適人生’”。
④范式創(chuàng)新?!皟?yōu)衣庫的價值觀—品牌口號在2013年進行了改革,從‘造服于人’到‘服適人生’,開始嘗試用大眾品、平價品、基礎款創(chuàng)造更大的商業(yè)可能”。

(2)根據(jù)資料二,從價值鏈的基本活動角度,簡要分析優(yōu)衣庫的優(yōu)勢;

根據(jù)價值鏈分析中基本活動的相關內容,優(yōu)衣庫具備的優(yōu)勢條件:
①內部后勤?!安幌褚恍┛熹N時尚品牌的產品具有非常強的時效性,優(yōu)衣庫的基礎款產品擁有非常長的流行時間并且銷量大,因此其進貨費用均攤到每件商品上是非常低的”。
②生產經(jīng)營?!霸诮K有著健全的產品供應鏈,能大量提供產品”“優(yōu)衣庫還利用數(shù)字化經(jīng)營來滿足顧客的需求,而不僅僅是吸引流量”。
③外部后勤?!皟?yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,其推出的門店自提服務”。
④市場銷售。“優(yōu)衣庫……擁有很強的線上銷售能力。與此同時優(yōu)衣庫還在中國堅持以每年80~100家店的速度開實體店”“使優(yōu)衣庫產品的價格在不影響其質量的情況下進一步降低”“目前優(yōu)衣庫擁有非常強大的自營銷售網(wǎng)絡”。
⑤服務?!盀榱颂岣叻召|量,優(yōu)衣庫把線上顧客的配送和售后服務下放到線下的門店,使其更好地去滿足顧客需求,例如,其推出的門店自提服務”。

(3)根據(jù)資料二,簡要分析優(yōu)衣庫所采取的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型;

優(yōu)衣庫采取的是全球化戰(zhàn)略。“優(yōu)衣庫將研發(fā)和市場營銷部門放在了日本,將產品生產廠家選在了中國和東南亞,從而顯著地降低了成本”。

(4)根據(jù)資料二,依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異,簡要分析優(yōu)衣庫所體現(xiàn)的藍海戰(zhàn)略的特征;

優(yōu)衣庫體現(xiàn)的藍海戰(zhàn)略特征:
①創(chuàng)造并攫取新需求?!皟?yōu)衣庫有專人觀察顧客對服裝不同場景或者生活的需求,能夠怎么樣更多元,從而設計出滿足顧客需求的新產品”。
②打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系?!斑@樣就既能降低客戶的成本,又能提高公司所獲得的客戶價值。由于顧客對大眾品、平價品、基礎款擁有更大的需求,公司對消費者需求的把控又會進一步提高出貨量,從而使優(yōu)衣庫產品的價格在不影響其質量的情況下進一步降低,這樣使公司與Zara等平價時尚品牌有了很大的區(qū)分度”。

(5)根據(jù)資料三,簡要分析優(yōu)衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型。

優(yōu)衣庫在2018年“雙十一”活動中所采用的市場營銷組合類型:
①產品策略。“優(yōu)衣庫通過推出大量的具有較高科技的基礎款服飾,從而帶動了整個店鋪在2018年‘雙十一’活動中的銷售額再度突破十億元”。
②促銷策略?!霸凇p十一’前,優(yōu)衣庫做到了自有渠道、自有會員,給全網(wǎng)會員提前搶購聯(lián)名產品、優(yōu)惠券、大禮包等優(yōu)惠,而不是渠道商優(yōu)惠,通過對不同消費者的區(qū)分,使得利潤最大化”“在‘雙十一’活動中,絕大多數(shù)的款式都打了五折,這對顧客來說是一個非常大的優(yōu)惠”。
③分銷策略?!皟?yōu)衣庫做到了自有渠道”“優(yōu)衣庫全部采取直營的方式來進行經(jīng)營,從而使自身的渠道更加完善”。
④價格策略。“在‘雙十一’活動中,絕大多數(shù)的款式都打了五折”。

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李老師

2023-07-20 12:21:11 4182人瀏覽

尊敬的學員,您好:

1.流程創(chuàng)新主要強調的是在流程方面的創(chuàng)新(提供效率只是其得到的一種效果,判斷的重點還是在“流程”上),比如生產流程方面的創(chuàng)新等。舉例說明,某公司對生產汽車的制造流程進行了創(chuàng)新,提升了效率。

范式創(chuàng)新:范式本身所代表的就是規(guī)則。范式創(chuàng)新所闡述的就是行業(yè)規(guī)則的調整。比如說蘋果手機重新定義了手機,改變了行業(yè)的競爭方式。范式創(chuàng)新的結果會改變行業(yè)現(xiàn)狀。更多的是針對整個行業(yè)來體現(xiàn),而并非某一家公司內部。

2.他這里的場景和個性是指衣服搭配的場景和衣服的個性,翻譯過來就是他的衣服潮,他的衣服百搭。所以是產品創(chuàng)新。

3.定位創(chuàng)新主要指的是企業(yè)在市場上的定位進行了調整。本題中從造服于人到服適人生,這體現(xiàn)了定位創(chuàng)新,產品從原先的造服于人定位到了現(xiàn)在的服適人生。

范式創(chuàng)新:由于是優(yōu)衣庫提出的服適人生這個理念,所以這也能體現(xiàn)范式創(chuàng)新。范式創(chuàng)新有時就會和定位創(chuàng)新重合。作答時全寫上即可。


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