首先，本題選項D“多樣化”是湊數(shù)的，教材中并沒有這一點。

其次，數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響一共有四方面，老師分別解釋：

1.個性化：強調的是因消費者的需求個性化導致產(chǎn)品或服務個性化，即企業(yè)利用數(shù)字化技術來盡可能地了解消費者的個性化需求，從而有針對性地對產(chǎn)品進行轉型。

2.智能化：主要是說通過大量的傳感器、處理器、存儲器等電子元器件，智能產(chǎn)品能夠實現(xiàn)對使用數(shù)據(jù)的實時抓取，簡單理解就是把數(shù)字化技術融入到產(chǎn)品或業(yè)務中，使得產(chǎn)品的操作和使用更加便捷、智能。（本題中“基于大數(shù)據(jù)的預測性分析系統(tǒng)......實時檢測”就是這方面的體現(xiàn)）

3.連接性：連接性中的連接不僅發(fā)生在產(chǎn)品之間，而且發(fā)生在所有事物之間（即萬物互聯(lián)）。例如，智能家居網(wǎng)絡通過將音響、電視、照明、空調等不同產(chǎn)品連接起來，在各類智能產(chǎn)品之間進行數(shù)據(jù)的交互，共同為消費者提供一個無縫的使用場景。因此，連接性更加側重于將各種事物連接起來。（本題中天方公司利用大數(shù)據(jù)技術對車輛及時的進行預防性維修，說明企業(yè)的這個預測分析性系統(tǒng)可以和車輛連接，檢測車輛的狀態(tài)，體現(xiàn)了產(chǎn)品之間的互聯(lián)，所以屬于連接性）

4.生態(tài)化（今年新增）：主要是指通過依靠科技促進低碳化發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字化賦能生態(tài)發(fā)展。通過數(shù)字化賦能，提高效率、節(jié)約資源，實現(xiàn)降低能耗，加快重鑄產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式、空間格局。