平衡計分卡與績效管理是什么
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平衡計分卡是采用多重指標(biāo)、從多個維度或?qū)用鎸ζ髽I(yè)或分部進(jìn)行績效評價的一種系統(tǒng)化的方法。從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個角度,將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種績效管理體系。
績效管理是指企業(yè)與所屬單位(部門)、員工之間就績效目標(biāo)及如何實現(xiàn)績效目標(biāo)達(dá)成共識,并幫助和激勵員工取得優(yōu)異績效,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理過程??冃Ч芾淼暮诵氖强冃гu價和激勵管理,績效評價是企業(yè)實施激勵管理的重要依據(jù),激勵管理是促進(jìn)企業(yè)績效提升的重要手段。
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