企業(yè)內部和企業(yè)間價值鏈分析_2024年高級會計實務重要知識點

來源：東奧會計在線責編：孟凡瑩2024-03-15 17:20:10

困難只是暫時的，只要我們堅持不懈，勝利終將屬于我們。2024年高級會計師考試將在2024年5月18日舉行，考生們可以通過復習教材得到解答。東奧為考生們準備了2024年《高級會計實務》重要知識點的講解，一起來學習吧！

【知識點】企業(yè)內部和企業(yè)間價值鏈分析

【所屬章節(jié)】第五章企業(yè)成本管理

企業(yè)內部和企業(yè)間價值鏈分析

(一)價值鏈分析的含義(重點是價值活動分析)

價值鏈是指企業(yè)價值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關聯(lián)的價值活動的集和。企業(yè)其實是研發(fā)、設計、生產、營銷和售后服務等一系列價值活動的集合。或者說，企業(yè)本身就是一條由各項作業(yè)連接而成的作業(yè)鏈。

企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)產出又形成一定價值，并轉移到下一個作業(yè)之中，依次轉移，直至形成產成品并最終提供給外部顧客。

從價值形成過程看，價值鏈就是從價值角度所反映的作業(yè)鏈。其主要特點：

1.企業(yè)的各項作業(yè)活動之間存在緊密關聯(lián)，如“供應——生產——銷售”等環(huán)節(jié)之間存在上、下游間的作業(yè)聯(lián)動關系。

2.每項價值活動都可能給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價值，這就意味著企業(yè)需要通過成本信息等鑒別出哪些作業(yè)是有價值的(即增值作業(yè))、哪些作業(yè)對企業(yè)價值增值作用微乎其微(即非增值作業(yè))，對企業(yè)沒有價值增值的作業(yè)可以采用諸如外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，從企業(yè)價值鏈中剔除，以突出企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。通過價值分析和管理，最終使企業(yè)各項作業(yè)活動所創(chuàng)造的價值增值最大化。

3.價值鏈并不局限于企業(yè)內部的各項作業(yè)活動，它還拓展到企業(yè)與供應商、企業(yè)與銷售商、企業(yè)與顧客等上下游之間的作業(yè)鏈條之中，從而形成企業(yè)與企業(yè)間的資源共享與交易平臺，以實現(xiàn)企業(yè)間基于競爭的合作共贏。具體如下圖：

(二)企業(yè)內部價值鏈分析

根據邁克爾·波特的分析框架，企業(yè)內部價值鏈是指企業(yè)內部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關支持活動，這些價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類。

1.內部價值鏈的分析目的

在于通過分析以判斷企業(yè)內部各項作業(yè)是否有價值，發(fā)現(xiàn)增加價值或降低成本的機會，從而識別和確定企業(yè)的關鍵成功因素。

2.內部價值鏈分析可以分為以下四個步驟：

(1)識別企業(yè)價值鏈的主要活動(五+四)。

一般來說，產業(yè)特點決定著企業(yè)價值鏈的形式，企業(yè)應根據自身競爭戰(zhàn)略選擇對企業(yè)最有價值的作業(yè)。

在iPhone手機的價值鏈構建中，美國蘋果公司主要從事設計、營銷和服務，韓國三星公司生產芯片，中國臺灣華碩公司制造主板，富士康公司負責組裝。

蘋果公司的價值鏈如下圖所示。

價值活動		具體作業(yè)
基本活動	進貨作業(yè)	產品檢測、服務驗收
	生產作業(yè)	外包
	出貨作業(yè)	訂單處理、裝運配送
	市場營銷	廣告發(fā)布、新聞發(fā)布會、品牌聯(lián)盟、網上商城、門店
	售后服務	消費者體驗、產品維修、軟件更新
輔助活動	企業(yè)基礎設施	總體管理、計劃、財務、會計、法律、政府事務和質量管理
	人力資源管理	招聘、雇用、培訓、員工開發(fā)和薪酬計劃
	技術開發(fā)	元件設計、系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、市場研究、營銷設計、服務程序
	采購	供應商管理、元件采購、服務采購、運輸服務