（一）內(nèi)部控制程序（★）

內(nèi)部控制程序一般包括：確定控制目標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)），衡量控制結(jié)果，分析差異，采取補(bǔ)救或改善措施，綜合檢查評(píng)價(jià)。

1.確定控制目標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)）

控制目標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)至少明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵費(fèi)用或成本項(xiàng)目?？刂祁愋陀卸繕?biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)包括實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?？刂茦?biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境變化及工作開展情況及時(shí)調(diào)整。例如，企業(yè)預(yù)算系統(tǒng)能夠較好地將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)按企業(yè)不同業(yè)務(wù)單元和組織，分解成不同部分可以執(zhí)行且可以控制的預(yù)算指標(biāo)。

2.衡量控制結(jié)果

衡量控制結(jié)果即通過(guò)檢查執(zhí)行記錄、實(shí)際結(jié)果與控制目標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行比較、計(jì)量偏離目標(biāo)的差異等方式來(lái)評(píng)定控制成效。

3.分析差異

對(duì)于發(fā)生的差異，應(yīng)進(jìn)一步分析原因，包括差異的程度及產(chǎn)生原因、問(wèn)題的性質(zhì)等。

企業(yè)實(shí)務(wù)中，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、內(nèi)外部審計(jì)等方式都是較好地實(shí)現(xiàn)衡量控制結(jié)果、分析差異的控制手段。如進(jìn)一步利用內(nèi)部控制的方法，有利于更為深入、全面地利用這些控制手段來(lái)分析差異。

4.采取補(bǔ)救或改善措施

通過(guò)分析差異，企業(yè)需要綜合考慮成本效益原則，擬定所需采取的補(bǔ)救或改善措施，以確保有關(guān)內(nèi)部控制有效。

5.綜合檢查評(píng)價(jià)

定期的綜合檢查評(píng)價(jià)，是在結(jié)合日常持續(xù)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一定的方法，定期對(duì)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行全面評(píng)估和整體評(píng)價(jià)，確定內(nèi)部控制的健全和有效。

（二）內(nèi)部控制要素、方法和類型（★★）

從內(nèi)部控制五要素的角度建立和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制體系，是確保內(nèi)部控制有效性、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的有效方法?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定的內(nèi)部控制要素主要有：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

總體框架：

1.內(nèi)部環(huán)境（基礎(chǔ)—優(yōu)化）

內(nèi)部環(huán)境規(guī)定企業(yè)的紀(jì)律與架構(gòu)，影響經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的制定，塑造企業(yè)文化氛圍并影響員工的控制意識(shí)，是企業(yè)建立與實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。內(nèi)部環(huán)境主要包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)機(jī)制、人力資源政策、企業(yè)文化等。

（1）治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，明確董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限，形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制。

公司治理結(jié)構(gòu)又稱法人治理結(jié)構(gòu)，是根據(jù)權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)明確、相互制衡的原則實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的治理，其關(guān)系見下圖。

（2）機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)利與責(zé)任落實(shí)到各責(zé)任單位。

企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置雖然沒有統(tǒng)一的模式，但所采用的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有利于提升管理效能，保證信息通暢流動(dòng)。

（3）內(nèi)部審計(jì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的獨(dú)立性、良好的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力。

（4）人力資源政策。一般包括員工的聘用、培訓(xùn)、辭退與辭職；員工的薪酬、考核、晉升與獎(jiǎng)懲；關(guān)鍵崗位員工的強(qiáng)制休假制度和定期崗位輪換制度；對(duì)掌握國(guó)家秘密或重要商業(yè)秘密的員工離崗的限制性規(guī)定等內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)。

（5）企業(yè)文化（軟實(shí)力—靈魂）。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化建設(shè)，培育積極向上的道德價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法制觀念。董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員應(yīng)在塑造良好的企業(yè)文化中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（重要環(huán)節(jié)）

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)及時(shí)識(shí)別、科學(xué)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，是實(shí)施內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)。

從內(nèi)部控制的角度看應(yīng)建立流程，及時(shí)識(shí)別并評(píng)估對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系可能造成重大影響的改變，以及時(shí)調(diào)整內(nèi)部控制確保其有效。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容有：①外部環(huán)境：監(jiān)管或經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部環(huán)境變化可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加、運(yùn)營(yíng)需求發(fā)生變化，及由此出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；自然災(zāi)害等物理環(huán)境的變化影響企業(yè)供應(yīng)鏈、商業(yè)合作伙伴等，導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。②商業(yè)模式：改變商業(yè)模式、重大收購(gòu)和資產(chǎn)剝離、境外業(yè)務(wù)、快速增長(zhǎng)、新技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)交付流程或支持信息系統(tǒng)等，以及由此出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)。③領(lǐng)導(dǎo)變更：新的高層管理人員管理哲學(xué)、對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化的理解等發(fā)生變化；人員高流動(dòng)性、缺乏有效的培訓(xùn)和監(jiān)督都可能導(dǎo)致內(nèi)部控制失效。

3.控制活動(dòng)（重要手段）

控制活動(dòng)是指企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)，是實(shí)施內(nèi)部控制的具體方式。常見的控制措施有下列7項(xiàng)。

提示：內(nèi)部控制要制度化，制度要流程化。流程是借鑒了計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)中的方法論，使工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。這樣不易出現(xiàn)漏洞，從而更加嚴(yán)謹(jǐn)。

（1）不相容職務(wù)分離控制。

提示：

①內(nèi)部控制的基本假設(shè)是：兩個(gè)人有意識(shí)地犯同樣錯(cuò)誤的概率要遠(yuǎn)少于一個(gè)人；兩個(gè)人有意識(shí)地合伙舞弊的可能性要遠(yuǎn)少于一個(gè)人。

②不相容職務(wù)分離的核心是內(nèi)部牽制。

③因資源限制等原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)不相容職務(wù)相分離的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取抽查交易文檔、定期資產(chǎn)盤點(diǎn)等替代性控制措施。

④不相容職務(wù)相分離貫穿內(nèi)部控制、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)價(jià)全過(guò)程。企業(yè)在設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)確定哪些崗位和職務(wù)是不相容的；其次要明確規(guī)定各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位的職責(zé)權(quán)限，使不相容崗位和職務(wù)之間能夠相互監(jiān)督、相互制約，形成有效的制衡機(jī)制。

不相容職務(wù)分離控制貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的始終，是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。

（2）授權(quán)審批控制。

提示：“授權(quán)”表明了企業(yè)各項(xiàng)決策和業(yè)務(wù)必須由具備適當(dāng)權(quán)限的人員辦理，這一權(quán)限通過(guò)公司章程約定或其他方式授予。（權(quán)限指引）。

授權(quán)時(shí)對(duì)事不對(duì)人、不可越權(quán)授權(quán)、要適度授權(quán)、授權(quán)后要適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。授權(quán)時(shí)盡量采用書面形式，特別授權(quán)一般采用口頭形式；審批不得越權(quán)、不得隨意審批。

（3）會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制。

（4）財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。

（5）預(yù)算控制。

預(yù)算是企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、資本、財(cái)務(wù)等各方面的收入、支出、現(xiàn)金流的總體計(jì)劃。預(yù)算控制的內(nèi)容涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程，企業(yè)通過(guò)預(yù)算的編制和檢查預(yù)算的執(zhí)行情況，可以比較、分析內(nèi)部各單位未完成預(yù)算的原因，并對(duì)未完成預(yù)算的不良后果采取改進(jìn)措施。

分解預(yù)算控制的主要環(huán)節(jié)有：①確定預(yù)算的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和程序；②編制和審定預(yù)算；③預(yù)算指標(biāo)的下達(dá)和責(zé)任人的落實(shí)；④預(yù)算執(zhí)行的授權(quán)；⑤預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控；⑥預(yù)算差異的分析和調(diào)整；⑦預(yù)算業(yè)績(jī)的考核和獎(jiǎng)懲。

（6）運(yùn)營(yíng)分析控制。

運(yùn)營(yíng)分析是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各類機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況進(jìn)行獨(dú)立分析或綜合分析，進(jìn)而掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效果，為持續(xù)的優(yōu)化調(diào)整奠定基礎(chǔ)。

（7）績(jī)效考評(píng)控制。

績(jī)效考評(píng)是對(duì)所屬單位及個(gè)人占有、使用、管理與配置企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的效果進(jìn)行的評(píng)價(jià)。企業(yè)董事會(huì)及經(jīng)理層可以根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行有效決策，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和提高經(jīng)營(yíng)效率效果。

主要環(huán)節(jié)有：

①確定績(jī)效考評(píng)目標(biāo)，績(jī)效考評(píng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性和可操作性；

②設(shè)置考核指標(biāo)體系，包括定量指標(biāo)（以反映評(píng)價(jià)客體的各種數(shù)量特征）和定性指標(biāo)（以說(shuō)明各項(xiàng)非數(shù)量指標(biāo)的影響），同時(shí)，針對(duì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重，體現(xiàn)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的影響程度和重要程度；

③選擇考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是反映評(píng)價(jià)指標(biāo)優(yōu)劣的具體參照物和對(duì)比尺度，企業(yè)可以根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)選用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如歷史標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等；

④形成評(píng)價(jià)結(jié)果，根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)全體員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上形成評(píng)價(jià)結(jié)論；

⑤制定獎(jiǎng)懲措施，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為確定員工薪酬以及職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)、降級(jí)、調(diào)崗和辭退等的依據(jù)。

除上述常見控制措施外，企業(yè)還需建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任人員、規(guī)范處理程序，確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善的處理。

提示：

內(nèi)部控制環(huán)境與控制活動(dòng)

內(nèi)部控制環(huán)境是其他四個(gè)要素的基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)部控制的建立與實(shí)施中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。任何企業(yè)要有健全的治理結(jié)構(gòu)，明確機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配，完善的內(nèi)部審計(jì)制度，人力資源政策，塑造良好的企業(yè)文化。應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)以及內(nèi)部控制的要求，與企業(yè)自身的規(guī)模、發(fā)展階段相適應(yīng)。

控制活動(dòng)是指結(jié)合具體業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，運(yùn)用相應(yīng)的控制措施和程序去實(shí)施控制。也就是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后，企業(yè)采取相應(yīng)的控制措施以將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍之內(nèi)（7項(xiàng)控制措施）。

4.信息與溝通（重要條件）

信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通，是實(shí)施內(nèi)部控制的重要條件。信息與溝通的要件主要包括：信息質(zhì)量、溝通制度、信息系統(tǒng)、反舞弊機(jī)制。

（1）信息質(zhì)量。信息是企業(yè)各類業(yè)務(wù)事項(xiàng)屬性的標(biāo)識(shí)，是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)。企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要收集各種內(nèi)部信息和外部信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行合理篩選、核對(duì)、整合，提高信息的有用性。

（2）溝通制度。信息的價(jià)值必須通過(guò)傳遞和使用才能體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息溝通制度，將內(nèi)部控制相關(guān)信息在企業(yè)內(nèi)部各管理級(jí)次、責(zé)任單位、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間，以及企業(yè)與外部投資者、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門等有關(guān)方面之間進(jìn)行溝通和反饋。重要信息須及時(shí)傳遞給董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。

（4）反舞弊機(jī)制。舞弊是指企業(yè)董事、監(jiān)事、經(jīng)理、其他高級(jí)管理人員、員工或第三方使用欺騙手段獲取不當(dāng)或非法利益的故意行為。反舞弊工作的重點(diǎn)領(lǐng)域包括：①侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn)，謀取不正當(dāng)利益；②在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和信息披露等方面存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏等；③董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員濫用職權(quán)；④相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員串通舞弊。為確保反舞弊工作落到實(shí)處，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度，設(shè)置舉報(bào)專線，明確舉報(bào)投訴處理程序、辦理時(shí)限和辦結(jié)要求，

確保舉報(bào)、投訴成為企業(yè)有效掌握信息的重要途徑。舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)至全體員工。

COSO框架認(rèn)為，舞弊風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估需要考慮：虛假報(bào)告、資產(chǎn)損失的可能性以及各種舞弊、不當(dāng)行為所導(dǎo)致的腐敗行為；各種動(dòng)機(jī)和壓力；未經(jīng)授權(quán)的獲取、使用或出售資產(chǎn)、改變主體報(bào)告記錄或犯有其他不當(dāng)行為等方面的機(jī)會(huì)；管理層及其他人員是如何參與不當(dāng)行為并對(duì)此進(jìn)行辯解的。此外，通過(guò)集中管理的職責(zé)分離可一定程度地減少舞弊的可能性。

5.內(nèi)部監(jiān)督（重要保證）

內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，及時(shí)加以改進(jìn)，是實(shí)施內(nèi)部控制的重要保證。內(nèi)部監(jiān)督包括日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。

（1）日常監(jiān)督。日常監(jiān)督是指企業(yè)對(duì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制的情況進(jìn)行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查。日常監(jiān)督的常見方式包括：①在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲得能夠判斷內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況的信息；②在與外部有關(guān)方面溝通過(guò)程中獲得有關(guān)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行情況的驗(yàn)證信息；③在與員工溝通過(guò)程中獲得內(nèi)部控制是否有效執(zhí)行的證據(jù)；④通過(guò)賬面記錄與實(shí)物資產(chǎn)的檢查比較對(duì)資產(chǎn)的安全性進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督；⑤通過(guò)內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)對(duì)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督。

（2）專項(xiàng)監(jiān)督。專項(xiàng)監(jiān)督是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵崗位員工等發(fā)生較大調(diào)整或變化的情況下，對(duì)內(nèi)部控制的某一方面或某些方面進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督檢查。日常監(jiān)督是專項(xiàng)監(jiān)督的基礎(chǔ)，專項(xiàng)監(jiān)督是日常監(jiān)督的補(bǔ)充，如果發(fā)現(xiàn)某專項(xiàng)監(jiān)督需要經(jīng)常性地進(jìn)行，企業(yè)有必要將其納入日常監(jiān)督之中。

日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督情況應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告，并在報(bào)告中揭示存在的內(nèi)部控制缺陷。

基于上述控制方法，內(nèi)部控制可以分為不同類型，按是否與業(yè)務(wù)直接相關(guān)分為企業(yè)層面控制和業(yè)務(wù)層面控制；按控制目的不同可分為會(huì)計(jì)控制和管理控制，如會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制屬于會(huì)計(jì)控制，預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制則屬于管理控制；按控制功能不同分為預(yù)防式控制和發(fā)現(xiàn)型控制，如預(yù)算控制屬于預(yù)防式控制、績(jī)效考評(píng)控制則屬于發(fā)現(xiàn)型控制；

按控制目標(biāo)不同分為財(cái)產(chǎn)物資控制、會(huì)計(jì)信息控制、財(cái)務(wù)收支控制、經(jīng)營(yíng)決策控制、經(jīng)濟(jì)效益控制、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)控制；按照是否信息化分為人工控制和自動(dòng)控制；信息系統(tǒng)控制分為一般控制和應(yīng)用控制，開發(fā)與維護(hù)、訪問(wèn)與變更、數(shù)據(jù)輸入與輸出、文件儲(chǔ)存與保管、網(wǎng)絡(luò)安全均屬于一般控制，而設(shè)計(jì)在信息系統(tǒng)中、有助于達(dá)到信息處理目標(biāo)的控制則屬于應(yīng)用控制。

COSO框架強(qiáng)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部控制有效，應(yīng)保證五要素同時(shí)存在并持續(xù)運(yùn)行，并且五要素應(yīng)以整合的方式共同運(yùn)行，以將影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降低至可接受的水平。這是因?yàn)?，企業(yè)層面的失控容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)層面的失控，但單純的業(yè)務(wù)操作失控也會(huì)給企業(yè)造成損失，如證券公司交易員的操作失誤可能導(dǎo)致證券市場(chǎng)巨大波動(dòng)及公司損失。因此，無(wú)論忽視哪一方面導(dǎo)致的重大內(nèi)部控制缺陷，都可能給企業(yè)造成損失甚至滅頂之災(zāi)。

提示：內(nèi)部控制五大要素貫穿內(nèi)部控制全過(guò)程，要與內(nèi)部控制五大目標(biāo)，五項(xiàng)原則結(jié)合起來(lái)掌握。

（三）內(nèi)部控制活動(dòng)的基本內(nèi)容（★）

我國(guó)《內(nèi)部控制應(yīng)用指引》將內(nèi)部控制分為企業(yè)層面控制和業(yè)務(wù)層面控制。企業(yè)層面包括組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等5項(xiàng)對(duì)實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)有重大影響，且與內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通，內(nèi)部監(jiān)督直接相關(guān)的控制，業(yè)務(wù)層面包括資金、采購(gòu)、資產(chǎn)、銷售、研發(fā)、工程、擔(dān)保、業(yè)務(wù)外包、財(cái)務(wù)報(bào)告、全面預(yù)算、合同、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等13項(xiàng)具體業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的控制。每項(xiàng)應(yīng)用指引均分析了所涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制措施，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)的基本內(nèi)容。

在實(shí)務(wù)中，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制體系建設(shè)時(shí)，應(yīng)在遵循內(nèi)部控制規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，綜合利用控制方法，分企業(yè)層面、業(yè)務(wù)層面分別分析風(fēng)險(xiǎn)、制定關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制措施，分別落實(shí)責(zé)任和執(zhí)行。