【小編“星云流水”】本篇為“2013《高級會計實務》第三章知識點精講：企業(yè)考核指標體系設計應該注意的問題”，該知識點主要講解了考核指標體系應該兼顧財務指標和非財務指標、考核主要指標必須突出戰(zhàn)略管理重點等4大企業(yè)考核指標體系設計應該注意的問題。

第三章 企業(yè)預算管理與業(yè)績評價

第五節(jié) 預算考核

　　知識點4：企業(yè)考核指標體系設計應該注意的問題

　　目錄：

　　1.考核指標體系應該兼顧財務指標和非財務指標

　　2.考核主要指標必須突出戰(zhàn)略管理重點

　　3.抓住關鍵業(yè)績指標(KPI)，控制KPI的數(shù)量

　　4.體現(xiàn)出各責任中心的主要職責

　　1.考核指標體系應該兼顧財務指標和非財務指標

　　按照“平衡計分卡”的思路，指標體系設計中應兼顧財務指標與非財務的平衡、領先與滯后的平衡、短期與長期的平衡、內部與外部的平衡，從以下四個維度來設計企業(yè)的年度經(jīng)營指標體系：

　　(1)財務類指標。

　　(2)客戶類指標。

　　(3)內部流程類指標。

　　(4)學習成長類指標。

　　2.考核主要指標必須突出戰(zhàn)略管理重點

　　為體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點，將全部指標分為核心指標、輔助指標(或修正指標)等。

　　核心指標是反映企業(yè)戰(zhàn)略重點的一些綜合性指標，如收入增長率、新產(chǎn)品銷售增長率、ROE、經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量等。

　　輔助指標是為了更好地說明核心指標內容的一些更為具體的指標，如市場占有率、合同金額增長率、不良品降低率等。

　　3.抓住關鍵業(yè)績指標(KPI)，控制KPI的數(shù)量

　　考核指標之間具有關聯(lián)性，但不能面面俱到，通過抓住關鍵業(yè)績指標將員工的行為引向組織的目標方向。每個維度的指標控制在5個左右，太少可能無法反映職位的關鍵績效水平;太多會增加管理的難度，并降低對員工行為的引導作用。

　　戰(zhàn)略——關鍵成功要素——關鍵業(yè)績指標

　　4.體現(xiàn)出各責任中心的主要職責

　　考核指標體系的設計應以各責任主體的責權范圍為限，將責任主體的可控事項納入考評范圍，根據(jù)責任中心的具體特點來設置考核核心指標、輔助指標或修正指標，并賦予不同的權重和分值。

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