【小編“星云流水”】本篇為“2013《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》第三章知識(shí)點(diǎn)精講：企業(yè)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的問題”，該知識(shí)點(diǎn)主要講解了考核指標(biāo)體系應(yīng)該兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、考核主要指標(biāo)必須突出戰(zhàn)略管理重點(diǎn)等4大企業(yè)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的問題。

第三章 企業(yè)預(yù)算管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

第五節(jié) 預(yù)算考核

　　知識(shí)點(diǎn)4：企業(yè)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的問題

　　目錄：

　　1.考核指標(biāo)體系應(yīng)該兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　2.考核主要指標(biāo)必須突出戰(zhàn)略管理重點(diǎn)

　　3.抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)，控制KPI的數(shù)量

　　4.體現(xiàn)出各責(zé)任中心的主要職責(zé)

　　1.考核指標(biāo)體系應(yīng)該兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　按照“平衡計(jì)分卡”的思路，指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中應(yīng)兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)的平衡、領(lǐng)先與滯后的平衡、短期與長(zhǎng)期的平衡、內(nèi)部與外部的平衡，從以下四個(gè)維度來設(shè)計(jì)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系：

　　(1)財(cái)務(wù)類指標(biāo)。

　　(2)客戶類指標(biāo)。

　　(3)內(nèi)部流程類指標(biāo)。

　　(4)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo)。

　　2.考核主要指標(biāo)必須突出戰(zhàn)略管理重點(diǎn)

　　為體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，將全部指標(biāo)分為核心指標(biāo)、輔助指標(biāo)(或修正指標(biāo))等。

　　核心指標(biāo)是反映企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的一些綜合性指標(biāo)，如收入增長(zhǎng)率、新產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率、ROE、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量等。

　　輔助指標(biāo)是為了更好地說明核心指標(biāo)內(nèi)容的一些更為具體的指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率、合同金額增長(zhǎng)率、不良品降低率等。

　　3.抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)，控制KPI的數(shù)量

　　考核指標(biāo)之間具有關(guān)聯(lián)性，但不能面面俱到，通過抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向。每個(gè)維度的指標(biāo)控制在5個(gè)左右，太少可能無(wú)法反映職位的關(guān)鍵績(jī)效水平;太多會(huì)增加管理的難度，并降低對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。

　　戰(zhàn)略——關(guān)鍵成功要素——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　4.體現(xiàn)出各責(zé)任中心的主要職責(zé)

　　考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)以各責(zé)任主體的責(zé)權(quán)范圍為限，將責(zé)任主體的可控事項(xiàng)納入考評(píng)范圍，根據(jù)責(zé)任中心的具體特點(diǎn)來設(shè)置考核核心指標(biāo)、輔助指標(biāo)或修正指標(biāo)，并賦予不同的權(quán)重和分值。

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