一、高成本管理不是精細(xì)化管理

　　應(yīng)該說精細(xì)化管理是集中了人類先進(jìn)管理理念與技術(shù)方法的管理。有條件的企業(yè)在實(shí)施之初，花費(fèi)必要的時間進(jìn)行理論方法的學(xué)習(xí)是必要的，但這也只能是“磨刀不誤砍柴功”的一次性投入，并且學(xué)習(xí)得當(dāng)還可能成為一勞永逸的投入，這絕不會成為高成本的理由。那為什么眾多的企業(yè)管理人員都會產(chǎn)生精細(xì)化管理是高成本管理的誤解呢?我想大概也是被所謂念錯了經(jīng)的專家誤導(dǎo)吧。

　　因為專家說沒有監(jiān)督是管理不到位的主要原因，要監(jiān)督到位就應(yīng)該增加監(jiān)督管理人員;增加填寫各類應(yīng)監(jiān)督考核而生的表格;增加KPI指標(biāo)……否則，管理就不能做精做細(xì)。不是有的企業(yè)設(shè)計師每天填寫考核表的時間都達(dá)到了七十分鐘之多嗎?如此管理，我想只能稱之為瑣碎管理，是斷斷不可叫精細(xì)化管理的。

　　管理需要監(jiān)督是沒有錯的。問題是怎樣監(jiān)督更有效!是讓員工發(fā)自內(nèi)心地遵守制度更有效率，還是人盯人的管理更有效率?在這一點(diǎn)上，我很多欣賞姜汝祥先生的觀點(diǎn)：管理需要的是改變不合適的制度，而不是改變?nèi)诵浴Ｎ乙恢闭J(rèn)為好的管理就是尊重人心人性的管理，而不是那種不信任員工的管理。因此，我認(rèn)為，精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是打造卓有成效的管理體系，讓這個好的管理體系激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。一言以蔽之，精細(xì)化管理是通過挖掘員工潛力來增加效率，而不是靠增加人員來提高效率。精細(xì)化管理做得好的企業(yè)，不應(yīng)該是增加管理人員，而是恰好相反，應(yīng)該減少管理人員，因為員工的自覺性大大增強(qiáng)、效率大大提高。對此，我本人就有不少成功的經(jīng)驗。

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