標(biāo)桿管理的要素有哪些?
【問題】標(biāo)桿管理的要素有哪些?
【答案】
標(biāo)桿管理的要素是界定標(biāo)桿管理定義、分類和程序的基礎(chǔ)。標(biāo)桿管理主要有以下三個要素:
1. 標(biāo)桿管理實施者,即發(fā)起和實施標(biāo)桿管理的組織。
2. 標(biāo)桿伙伴,也稱標(biāo)桿對象,即定為“標(biāo)桿”被學(xué)習(xí)借鑒的組織,是任何樂于通過與標(biāo)準管理實施者進行信息和資料交換,而開展合作的內(nèi)外部組織或單位。
3. 標(biāo)桿管理項目,也稱標(biāo)桿管理內(nèi)容,即存在不足,通過標(biāo)桿管理向他人學(xué)習(xí)借鑒以謀求提高的領(lǐng)域。
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