德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法區(qū)別:
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見,經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法,是指剌激并鼓勵一群知識淵博、知悉風(fēng)險情況的人員暢所欲言,開展集體討論的方法。
德爾菲法的一般程序:
1.確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標,擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向?qū)<姨峁┯嘘P(guān)背景材料,包括預(yù)測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。
2.選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,征詢意見。
4.對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,每個成員收到一本問卷結(jié)果的復(fù)制件。