德爾菲法屬于定性分析法。

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

實施范圍：適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風險識別階段進行定性分析。

德爾菲法的優(yōu)點：

1.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；

2.所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導地位的問題；

3.專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施；

德爾菲法和層次分析法的區(qū)別：

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。層次分析法，簡稱AHP，是指將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標、準則、方等層次，在此基礎(chǔ)之上進行定性和定量分析的決策方法。

德爾菲法的一般程序：

1.確定調(diào)查目的，擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標，擬訂出要求專家回問題的詳細提綱，并同時向?qū)＜姨峁┯嘘P(guān)背景材料，包括預測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。

2.選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家。

3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表，征詢意見。

4.對返回的意見進行歸納綜合，定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家，每個成員收到一本問卷結(jié)果的復制件。

德爾菲法和頭腦風暴法區(qū)別：

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是指剌激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。

德爾菲法的一般程序：

1.確定調(diào)查目的，擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標，擬訂出要求專家回問題的詳細提綱，并同時向?qū)＜姨峁┯嘘P(guān)背景材料，包括預測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。

2.選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家。

3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表，征詢意見。

4.對返回的意見進行歸納綜合，定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家，每個成員收到一本問卷結(jié)果的復制件。

德爾菲法的特點：

1.資源利用的充分性，由于吸收不同的專家與預測，充分利用了專家的經(jīng)驗和學識。

2.最終結(jié)論的可靠性，由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響。

3.最終結(jié)論的統(tǒng)一性，預測過程必須經(jīng)過幾輪的反饋，使專家的意見逐漸趨同。

德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

實施范圍：適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風險識別階段進行定性分析。

德爾菲法的優(yōu)點：

頭腦風暴法在生活中的具體應(yīng)用有：計算機設(shè)計，交通運輸工程，電信通信工程，鋼鐵鍛造工程等等各行各業(yè)。

頭腦風暴法操作：

1、確定議題。根據(jù)工作實際內(nèi)容確定好議題，明確議題需要討論的具體內(nèi)容，以及通過議題需要達成的目標。

2、確定人員和時間。議題確定后，可根據(jù)議題所涉及的相關(guān)人員，邀請參加會議并告知會議時間。

3、記錄會議內(nèi)容。會上引導參會人員根據(jù)議題集思廣益，暢所欲言，并安排人員記錄所提出的想法觀點，可借助思維導圖進行觀點記錄。

4、方整合。根據(jù)收集到的大量觀點進行整合，從中篩選出可行方并進行后評估，確定最可行的方。

5、達成目標。最后將確定的方法或方應(yīng)用到工作當中進行實踐總結(jié)。

主要優(yōu)點：

（1）由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；

（2）所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導地位的問題；

（3）專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；

德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風險識別階段進行定性分析。

德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。

德爾菲法

（一）匿名性

因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。

（二）反饋性

該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回組織者的問題來實現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預測。

德爾菲法的一般程序如下：

（1）確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱.首先必須確定目標,擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向?qū)＜姨峁┯嘘P(guān)背景材料,包括預測目的,期限,調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。

（2）選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。

（3）以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,征詢意見。

（4）對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,每個成員收到一本問卷結(jié)果的復制件。