主要優(yōu)點：由于觀點是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法；所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題；專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；這種方法具有廣泛的代表性。
更新時間：2023-03-13 10:38:58 查看全文>>
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德爾菲法的特點
查看全文>>德爾菲法是一種利用函詢形式進(jìn)行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。
（一）匿名性
因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預(yù)測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進(jìn)的德爾菲法允許專家開會進(jìn)行專題討論。
（二）反饋性
該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進(jìn)行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認(rèn)識，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回組織者的問題來實現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預(yù)測。
（三）統(tǒng)計性
最典型的小組預(yù)測結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點，少數(shù)派的觀點至多概括地提及一下，但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計回卻不是這樣，它報告1個中位數(shù)和2個四分點，其中一半落在2個四分點之內(nèi)，一半落在2個四分點之外。這樣，每種觀點都包括在這樣的統(tǒng)計中，避免了專家會議法只反映多數(shù)人觀點的缺點。
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頭腦風(fēng)暴法的特點
查看全文>>頭腦風(fēng)暴法的特點聯(lián)想反應(yīng)、熱情感染、競爭意識、個人欲望。
1、聯(lián)想反應(yīng)
聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。
2、熱情感染
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頭腦風(fēng)暴法如何操作
查看全文>>頭腦風(fēng)暴法操作：
1、確定議題。根據(jù)工作實際內(nèi)容確定好議題，明確議題需要討論的具體內(nèi)容，以及通過議題需要達(dá)成的目標(biāo)。
2、確定人員和時間。議題確定后，可根據(jù)議題所涉及的相關(guān)人員，邀請參加會議并告知會議時間。
3、記錄會議內(nèi)容。會上引導(dǎo)參會人員根據(jù)議題集思廣益，暢所欲言，并安排人員記錄所提出的想法觀點，可借助思維導(dǎo)圖進(jìn)行觀點記錄。
4、方整合。根據(jù)收集到的大量觀點進(jìn)行整合，從中篩選出可行方并進(jìn)行后評估，確定最可行的方。
5、達(dá)成目標(biāo)。最后將確定的方法或方應(yīng)用到工作當(dāng)中進(jìn)行實踐總結(jié)。
頭腦風(fēng)暴法的操作程序
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德爾菲法簡單案例
查看全文>>德爾菲法簡單例：
【單選】某首席風(fēng)險管理官(CRO)認(rèn)為其主要競爭對手可能正在實行一項新的活動。該CRO給若干重要人員發(fā)了一份關(guān)于這項活動的調(diào)查問卷，尋求對這項新活動的最初想法。該CRO選擇了幾項最具可能性的，又發(fā)了一份調(diào)查問卷尋求針對這幾種可能方的最佳選擇，該CRO使用的方法應(yīng)該被稱為( )。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲法
C.馬爾科夫分析法
D.情景分析法
【正確】B
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簡述德爾菲法
查看全文>>德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
實施范圍：適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上，在風(fēng)險識別階段進(jìn)行定性分析。
優(yōu)點：
由于觀點是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法;
所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題;
專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施;
這種方法具有廣泛的代表性。
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德爾菲法的四個步驟
查看全文>>德爾菲法的四個步驟：
1、確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱，首先必須確定目標(biāo)擬訂出要求專家回問題的詳細(xì)提綱，并同時向?qū)＜姨峁┯嘘P(guān)背景材料，包括預(yù)測目的和期限，調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明;
2、選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家;
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德爾菲法屬于什么方法
查看全文>>德爾菲法是定性的專家意見預(yù)測方法。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行。該方法是由企業(yè)組成一個專門的預(yù)測機(jī)構(gòu)，其中包括若干專家和企業(yè)預(yù)測組織者，按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然后進(jìn)行預(yù)測的方法。
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