特質(zhì)因素理論是指一種可表現(xiàn)于許多環(huán)境的、相對(duì)持久的、一致而穩(wěn)定的思想、情感和動(dòng)作的特點(diǎn),它表現(xiàn)一個(gè)人人格的特點(diǎn)的行為傾向。特質(zhì)理論由于存在以下一些缺陷,所以,在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功,它的不足表現(xiàn)在:忽視了下屬的需要、沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性、忽視了情境因素、沒有區(qū)分原因和結(jié)果。
特質(zhì)理論由于存在以下缺陷,所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功,它的不足表現(xiàn)在:
(1)忽視了下屬的需要:具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬,但不適合管理另一些下屬。
(2)沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性:成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì),但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。
(3)忽視了情境因素:特質(zhì)理論沒有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響,因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。
(4)沒有區(qū)分原因和結(jié)果:特質(zhì)與績效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因?yàn)榫哂心承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功,還是因?yàn)槌晒Σ沤⒘诉@些特質(zhì)。例如,雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專業(yè)知識(shí)與高的管理績效之間有很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系,但這并不能表明到底是因?yàn)榫哂休^高的專業(yè)知識(shí)才獲得了管理的高績效,還是因?yàn)閾?dān)任了管理的職位才獲得了豐富的專業(yè)知識(shí)。
傳統(tǒng)特質(zhì)理論是領(lǐng)導(dǎo)者具有一些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。但是還有研究表明,有一些特質(zhì),如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識(shí)等,是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性,但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。