企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征主要體現(xiàn)在以下方面:
1、價(jià)值性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力,它必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,如顯著地降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等,能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用,從而給企業(yè)帶來(lái)顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其價(jià)值性主要通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者是決定一種能力是否為核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終裁判,企業(yè)符合市場(chǎng)需求程度越高,核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值越大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越顯著。
2、異質(zhì)性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部不同的部門、不同的員工、不同的資源相互作用的結(jié)果,且這種相互作用會(huì)受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)模、資源規(guī)模、人員素質(zhì)等多種因素的影響,由此形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力不大可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn),現(xiàn)任何歪業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是具有一定差異性的。這種差異就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異,是核心競(jìng)爭(zhēng)力在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的源泉。
3、延展性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備一定的延展性,能為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足客戶的當(dāng)前及潛在需求,對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都竅促進(jìn)作用。”核心競(jìng)爭(zhēng)力可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)域發(fā)展,而不只是局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品是否獲利。例如,某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),使其可以在筆記本電腦、計(jì)算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。