步驟

①執(zhí)行策略檢查；

②根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個(gè)階段業(yè)績的里程碑（即戰(zhàn)略目標(biāo)）；

“里程碑”的特征：

l 它是在標(biāo)出關(guān)鍵性的成功因素之后識別出來的

l 它應(yīng)當(dāng)是長期目標(biāo)的短期步驟

l 它便于管理者監(jiān)視行動(dòng)及其結(jié)果

③設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量；

④對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控；

⑤獎(jiǎng)勵(lì)。

特點(diǎn)

可以通過兩個(gè)方面來反映：

①程序的正式程度；

②能被識別的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)數(shù)目。

構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)考慮的因素

①鏈接性，能夠幫助不同部門之間進(jìn)行溝通和協(xié)作；
②多樣性，選擇適合性較高的控制系統(tǒng)；
③風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度不同選擇不同的控制系統(tǒng)，應(yīng)具有預(yù)警功能；

④變化，能應(yīng)對環(huán)境的變化；

⑤競爭優(yōu)勢，培育業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。

計(jì)量特征

①它重點(diǎn)關(guān)注長期的事項(xiàng)，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富；

②它有助于識別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價(jià)值的；

③它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)。

④它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績。

計(jì)量要求

可計(jì)量的、有意義的、持續(xù)計(jì)量的、定期重新評估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的，并且是可接受的。