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2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點:信息系統(tǒng)的評價
【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會強化提高沖刺備考期,為幫助考生們在最后階段提高備考效率,我們根據(jù)2015年注冊會計師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目的選擇題、簡答題和綜合題易考點,下面我們一起來復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》簡答題易考點:信息系統(tǒng)的評價。
本考點能力等級:
能力等級 2—— 基本應(yīng)用能力
考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上,堅守職業(yè)價值觀、遵循職業(yè)道德、堅持職業(yè)態(tài)度,運用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識解決實務(wù)問題。
本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第三節(jié)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容。
簡答題易考點:信息系統(tǒng)的評價
1.信息系統(tǒng)的評價指標。
(1)信息系統(tǒng)質(zhì)量評價。
質(zhì)量是指系統(tǒng)在特定的工作環(huán)境下提供信息的好壞。質(zhì)量評價的關(guān)鍵是要定出評價質(zhì)量的標準和指標體系。關(guān)于質(zhì)量評價的指標有:用戶對系統(tǒng)及業(yè)務(wù)需求的滿意程度;系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范;系統(tǒng)所提供信息的質(zhì)量和實用程度;對信息資源利用率的提高程度;對管理模式、管理方法的改變和提高;系統(tǒng)自身的投入產(chǎn)出比率。
(2)信息系統(tǒng)運行評價。
信息系統(tǒng)投入運行后,要對運行情況不斷地評價,以此作為系統(tǒng)維護、更新以及進一步改進的依據(jù)。
系統(tǒng)運行一般從以下幾個方面進行評價。
、傧到y(tǒng)開發(fā)預(yù)定目標完成情況。包括對比系統(tǒng)開發(fā)目標與實現(xiàn)目標,各級管理人員對系統(tǒng)的滿意程度,系統(tǒng)為完成任務(wù)是否多支付了成本,系統(tǒng)開發(fā)過程和文檔是否規(guī)范齊全,系統(tǒng)功能和成本是否在預(yù)計范圍內(nèi),系統(tǒng)的可維護性、可擴充性、可移植性如何,各種資源利用情況如何等。
、谙到y(tǒng)的實用性。包括系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定可靠、系統(tǒng)安全保密措施是否齊全、用戶滿意程度如何、系統(tǒng)的容錯能力如何、恢復(fù)能力如何、系統(tǒng)運行結(jié)果是否支持管理活動等。
、巯到y(tǒng)運行的效率。包括硬件利用率如何、數(shù)據(jù)處理與傳輸是否匹配、各工作站負荷是否均衡等。
2.信息系統(tǒng)的評價方法。
(1)多因素加權(quán)平均法。
多因素加權(quán)平均法利用系統(tǒng)評價理論中關(guān)聯(lián)矩陣法的思想,把各項評價指標列成表格,請專家對每個指標按照其重要性打一個權(quán)重,范圍為0—1,各權(quán)重之和為1,再請專家分別對被評價系統(tǒng)的各個指標打分,分值范圍為0—100。專家數(shù)越多,評價越接近實際。綜合評分越高,說明系統(tǒng)越好。
(2)層次分析法。
層次分析法是一種實用的多準則決策方法,用于解決難以用其他定量方法進行決策的復(fù)雜系統(tǒng)問題。它將定量與定性相結(jié)合,充分重視決策者和專家的經(jīng)驗與判斷,將決策者的主觀判斷用數(shù)量形式表達和處理,大大提髙決策的有效性、可靠性和可行性。因此層次分析法適用于信息系統(tǒng)的評價,尤其適合多個信息系統(tǒng)的比較。
(3)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法。
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法是處理具有多個輸入和多個輸出的多目標決策問題的方法。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的評價中,可以根據(jù)投資項目的輸入數(shù)據(jù)和投資后管理信息系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)來評價。
(4)經(jīng)濟效果評價法。
建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目的在于提供完整、準確的信息,提高管理工作效率和決策水平,減少管理中的失誤,使生產(chǎn)經(jīng)營活動達到最佳經(jīng)濟效益。評價其應(yīng)用的經(jīng)濟效果,可以從直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果兩方面分析。
①直接經(jīng)濟效果。直接經(jīng)濟效果是可以計量的,它取決于應(yīng)用計算機管理后,由于合理利用現(xiàn)有設(shè)備能力、原材料、能量,使產(chǎn)品產(chǎn)量或提供的服務(wù)增長,生產(chǎn)或服務(wù)的成本降低。
②間接經(jīng)濟效果。間接經(jīng)濟效果反映在企業(yè)管理水平的提高,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:管理體制合理化,管理效果最優(yōu)化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整、統(tǒng)一;管理人員擺脫繁雜的事務(wù)性工作,真正把主要精力放在信息的分析和決策等創(chuàng)造型的工作,提高了企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平。
責(zé)任編輯:roroao
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