支持組織扁平化調(diào)整

減少管理層次，擴(kuò)大管理幅度

扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)能力，能夠降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，且更能適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)的全球經(jīng)濟(jì)

支持新型組織結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

以團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式，團(tuán)隊(duì)成員在動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向和目標(biāo)追求上具有高度的一致性，要求成員既是全才又是專才。團(tuán)隊(duì)具有高度的自主性，對(duì)大多數(shù)操作性工作負(fù)全部責(zé)任

信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能

虛擬組織

組織扁平化在企業(yè)之間的形式，是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開拓市場(chǎng)，共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息，分擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體

虛擬組織運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系人員、資產(chǎn)和創(chuàng)意，不受傳統(tǒng)組織邊界或地理位置的限制。通過組建虛擬組織，一個(gè)企業(yè)可以突破自身能力的限制，追求一種完全靠自身資源或能力難以達(dá)到的目標(biāo)。這種組織的優(yōu)點(diǎn)在于靈活性強(qiáng)，有利于很快地重組社會(huì)資源適應(yīng)市場(chǎng)的需要

決策依據(jù)

在傳統(tǒng)管理決策模式中，企業(yè)管理者大多會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及判斷能力，對(duì)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的措施做出判斷。在大數(shù)據(jù)決策模式中，企業(yè)管理者可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)充分分析企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)能力、市場(chǎng)環(huán)境的要求，進(jìn)而做出更加符合企業(yè)需求的管理決策

決策主體

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得企業(yè)的管理決策活動(dòng)從原本的管理層獨(dú)立決策模式（“精英模式”）轉(zhuǎn)化成全員決策模式（“大眾化模式”）

決策技術(shù)與方法

以前企業(yè)的決策分析僅局限在簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和歷史數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上，缺乏對(duì)客戶需求的變化、業(yè)務(wù)流程的更新等方面的深入分析，導(dǎo)致戰(zhàn)略與決策定位不準(zhǔn)，存在很大風(fēng)險(xiǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)通過云計(jì)算技術(shù)收集和分析大量的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，獲取有價(jià)值的信息。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，企業(yè)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，從而進(jìn)行更加智能化的決策分析和判斷

市場(chǎng)需求調(diào)研與預(yù)測(cè)

隨著人們消費(fèi)觀念的改變，消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、潮流化傾向。消費(fèi)個(gè)體會(huì)將這種消費(fèi)訴求在互聯(lián)網(wǎng)上直接或間接地表達(dá)出來，從而留下消費(fèi)需求數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)綜合需求數(shù)據(jù)背后所潛藏的消費(fèi)偏好和傾向，合理估算需求數(shù)量。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力，可判斷生產(chǎn)規(guī)模需要擴(kuò)大還是縮小，現(xiàn)有品種需要保留還是轉(zhuǎn)產(chǎn)，真正做到以銷定產(chǎn)。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，為企業(yè)提供洞察新市場(chǎng)和新趨勢(shì)都是極大的支持

資金需要量預(yù)測(cè)

資金需要量預(yù)測(cè)的前提是預(yù)測(cè)銷售收入，銷售量和銷售價(jià)格作為影響銷售收入的兩個(gè)重要變量，可以通過大數(shù)據(jù)分析，在綜合考慮市場(chǎng)上的定性和定量因素后更加客觀地確定下來。同時(shí)，當(dāng)資金需要量確定后，在進(jìn)行籌資決策時(shí)，還可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在多種籌資渠道和籌資方式中充分地進(jìn)行比較，選擇成本相對(duì)較低、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的資金來源

現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)

在進(jìn)行項(xiàng)目投資決策時(shí)，項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)是計(jì)算有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)并進(jìn)而評(píng)判項(xiàng)目是否可行的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)分析可以使現(xiàn)金流量的估算更加客觀，使項(xiàng)目投資決策更加科學(xué)

用戶行為與特征分析

消費(fèi)行為是客戶用“錢”表達(dá)出來的意愿，因此展現(xiàn)的客戶特征更加真實(shí)可信，在數(shù)據(jù)分析中有更高的權(quán)重。通過消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，可以了解客戶的購(gòu)買力、購(gòu)買習(xí)慣（購(gòu)買時(shí)間、場(chǎng)所和渠道等習(xí)慣）、對(duì)商品或服務(wù)的偏好（品牌、品類、款式風(fēng)格等偏好）。結(jié)合特定的數(shù)據(jù)挖掘模型和歷史消費(fèi)行為，預(yù)測(cè)未來消費(fèi)的可能性，引導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，投用戶所好，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

主要強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析”和“滿足顧客需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷”兩個(gè)方面

企業(yè)重點(diǎn)客戶的篩選

消費(fèi)行為數(shù)據(jù)含金量很高，但量級(jí)遠(yuǎn)低于非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)（如訪問網(wǎng)站或APP等平臺(tái)的規(guī)律、社交媒體的互動(dòng)記錄等）。當(dāng)企業(yè)具備了收集和整理非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的能力后，需要對(duì)積累的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、加工和分析，形成對(duì)潛在客戶的洞察。這些洞察可更好地優(yōu)化引導(dǎo)消費(fèi)轉(zhuǎn)化的策略，或把相同人群的消費(fèi)和非消費(fèi)特征進(jìn)行比較，就可以發(fā)現(xiàn)潛在的高消費(fèi)人群，即幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的潛在目標(biāo)用戶

主要強(qiáng)調(diào)“非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析”和“發(fā)現(xiàn)潛在的重要客戶”兩個(gè)方面

客戶分級(jí)管理

客戶分級(jí)管理，就是根據(jù)客戶對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率等各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行多角度衡量與分級(jí)。衡量的角度一般有客戶的信用狀況、客戶的下單金額、客戶的發(fā)展前景（主要針對(duì)潛在客戶和新客戶）、客戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率等。通過客戶分級(jí)管理可以幫助企業(yè)篩選最有價(jià)值的客戶（優(yōu)質(zhì)客戶），根據(jù)不同的客戶制定不同的營(yíng)銷策略，配置不同的市場(chǎng)銷售、服務(wù)和管理資源，高效地處理客戶的需求和異議，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度、企業(yè)業(yè)績(jī)提升的目的

主要強(qiáng)調(diào)“根據(jù)不同的客戶制定不同的營(yíng)銷策略”和“提高資源配置效率”兩個(gè)方面

改善用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)是指用戶對(duì)于使用或期望使用的產(chǎn)品或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。通俗地講就是“這個(gè)東西好不好用，用起來方不方便”。因此，用戶體驗(yàn)是主觀的，且用戶注重實(shí)際應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的效果。改善用戶體驗(yàn)要貫徹“最終用戶參與產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和設(shè)計(jì)過程”的應(yīng)用創(chuàng)新理念

主要強(qiáng)調(diào)“了解用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感受并使其得到改善”

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的，即使對(duì)方不告訴你，你也可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析得知。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析也可為企業(yè)品牌傳播找準(zhǔn)方向以提高傳播的有效性。例如，可以進(jìn)行傳播趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析等，也可以通過監(jiān)測(cè)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳播態(tài)勢(shì)，參考行業(yè)標(biāo)桿用戶策劃等多方面信息進(jìn)行品牌傳播策劃

主要強(qiáng)調(diào)“監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)”和“提升企業(yè)品牌傳播的有效性”兩個(gè)方面

品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)與管理

新媒體（大數(shù)據(jù)）時(shí)代，品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變，然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉并及時(shí)進(jìn)行處理。品牌危機(jī)是企業(yè)的形象危機(jī)，也是信任危機(jī)，一旦負(fù)面新聞報(bào)道大范圍傳播，會(huì)給企業(yè)形象和聲譽(yù)都帶來極大的負(fù)面影響。為了維護(hù)企業(yè)自身形象，企業(yè)需做好品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有利或不利消息，及時(shí)采取品牌危機(jī)應(yīng)對(duì)措施

主要強(qiáng)調(diào)“品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)”