?市場(chǎng)細(xì)分-2020年CPA戰(zhàn)略每日一考點(diǎn)及習(xí)題

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：蘇曉婷2020-09-30 09:15:09

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市場(chǎng)細(xì)分-2020年CPA戰(zhàn)略每日一考點(diǎn)及習(xí)題

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(1)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。消費(fèi)者市場(chǎng)又稱最終消費(fèi)者市場(chǎng)或生活資料市場(chǎng)，是指那些為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買商品的所有個(gè)人和家庭所組成的市場(chǎng)。消費(fèi)品是社會(huì)最終產(chǎn)品，它不需要經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)和加工，便可供人們直接消費(fèi)。因此，消費(fèi)者市場(chǎng)不是中間市場(chǎng)而是最終市場(chǎng)。

消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類變量。

①地理細(xì)分。地理細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)?來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

②人口細(xì)分。人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍等)來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

③心理細(xì)分。心理細(xì)分就是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

④行為細(xì)分。行為細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌(商店)的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。

【例題·單選題】嘉利啤酒公司通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品的89%是被50%的顧客(重度飲用啤酒者)消費(fèi)掉的，另外50%顧客(輕度飲用啤酒者)的消費(fèi)量只占總消費(fèi)量的11%。該公司據(jù)此推出了吸引重度飲用啤酒者而放棄輕度飲用啤酒者的促銷策略。該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是( )。(2019年)

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.心理細(xì)分

【答案】C

【解析】“其產(chǎn)品的89%是被50%的顧客(重度飲用啤酒者)消費(fèi)掉的……該公司據(jù)此推出了吸引重度飲用啤酒者而放棄輕度飲用啤酒者的促銷策略”表明該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是行為細(xì)分，選項(xiàng)C正確。