2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版——第四章:戰(zhàn)略實施




CPA戰(zhàn)略雖然是注會考試中難度較小的科目,但是依然需要考生在備考中重視起來!以下是2021CPA戰(zhàn)略科目主觀題記憶版——第四章:戰(zhàn)略實施,希望能幫助大家攻克CPA戰(zhàn)略主觀題。2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版章節(jié)匯總>>>
文中星級的含義如下:
★★★★★ ,高頻考點,五年考到四次及以上,考試概率非常高;★★★★,次高頻考點,五年考到三次,考試概率比較高;★★★,中頻考點,今年考試概率較高;★★,中低頻考點,但今年有一定概率會考到;★,低頻考點,適當關注。
一、錢德勒的“組織結構服從戰(zhàn)略”理論(★)
(1)戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性:指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化,企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間,使結構配合戰(zhàn)略的實施。
(2)企業(yè)發(fā)展階段與結構:企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結構做出相應的反應。
二、職能制組織結構的優(yōu)缺點(★)
(一)記憶內容 |
優(yōu)點 ? 有利于培養(yǎng)職能專家。 ? 能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。 ? 由于任務為常規(guī)和重復性任務,工作效率得到提高。 ? 董事會便于監(jiān)控各個部門。 缺點 ? 由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分,在協(xié)調不同職能時可能出現(xiàn)問題。 ? 難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧。 ? 導致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作。 ? 等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。 |
(二)記憶技巧 |
優(yōu)點:職能專家→規(guī)模經(jīng)濟→效率提高→監(jiān)控 缺點:對產(chǎn)品盈虧放慢反應速度(鈍感力)→協(xié)調沖突 |
三、產(chǎn)品事業(yè)部制組織結構的優(yōu)缺點(★)
(一)記憶內容 |
優(yōu)點 ? 生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調和配合。(協(xié)調) ? 各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。(集中精力) ? 易于出售或關閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。(出售) 缺點 ? 各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。(摩擦) ? 各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費。(浪費) ? 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調。(協(xié)調) ? 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。(整體) |
(二)記憶技巧 |
優(yōu)點:集中精力(對)出售(決策進行)協(xié)調 缺點:摩擦(導致)浪費,(因此要)整體協(xié)調(以減少浪費) |
四、矩陣制組織結構的優(yōu)缺點(★)
(一)記憶內容 |
優(yōu)點 ? 項目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關的戰(zhàn)略中來。(項目經(jīng)理) ? 能更加有效地優(yōu)先考慮關鍵項目,加強對產(chǎn)品和市場的關注。(關鍵項目) ? 與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠做出更有質量的決策。(關系) ? 實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術的相互交融。(協(xié)作) ? 雙重權力使得企業(yè)具有多重定位。(多重定位) 缺點 ? 可能導致權力劃分不清晰,并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突。(權力) ? 雙重權力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。(沖突) ? 管理層可能難以接受混合型結構,并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力,從而產(chǎn)生危機感。(爭奪) ? 協(xié)調所有的產(chǎn)品和職能會增加時間成本和財務成本,從而導致制定決策的時間過長。(時間) |
(二)記憶技巧 |
優(yōu)點:項目經(jīng)理(不要)多重定位,(對于)關鍵項目(的管理要注意項目團隊成員的)關系(和)協(xié)作。 缺點:(一個王朝建立的)時間(長了),(總會產(chǎn)生)權力沖突(和)爭奪。 |
五、文化與績效的關系(★★)
? 當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時,文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;(正面影響)
? 當企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化,并顯著地要求企業(yè)對此適應以求得生存時,文化對績效的負面影響就變得重要起來。(負面影響)
六、戰(zhàn)略失效的原因(★★)
(一)記憶內容 |
? 公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤; ? 用人不當,主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守; ? 企業(yè)內部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望; ? 戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻; ? 戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口; ? 企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。 |
(二)記憶技巧 |
目標→用人→溝通→反饋→資源→適應 借助情景劇記憶:要找女朋友,首先要找到合適的目標,還要善于“用人”,比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”,幫您說好話。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么,然后調配“資源”,投其所好。當女孩子成為您的女朋友了,您和女神還要互相“適應”,這樣才能天長地久。 |
七、平衡計分卡各角度的指標(★★★★★)
財務角度:利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流。
顧客角度:滯后指標包括目標市場的銷售額(市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。領先指標包括時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象。
內部流程角度:在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進度完成率。
創(chuàng)新與學習角度:新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。
八、數(shù)字化技術對公司戰(zhàn)略的影響(★★★★)
(一)記憶內容 |
(1)數(shù)字化技術對經(jīng)營模式的影響:互聯(lián)網(wǎng)思維的影響、多元化經(jīng)營的影響(O2O全渠道、跨界經(jīng)營)、消費者參與的影響 (2)數(shù)字化技術對組織結構的影響:組織結構向平臺化轉型(柔性化、扁平化和網(wǎng)絡化;大平臺、小前端的特征);構建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結構;以新型組織結構為主要形式(團隊結構、虛擬組織) (3)數(shù)字化技術對業(yè)務流程的影響:業(yè)務流程重組(BPR) (4)數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響:個性化、智能化、連接性 |
(二)記憶技巧 |
經(jīng)營模式(戰(zhàn)略層面)→組織結構(服從戰(zhàn)略)→業(yè)務流程(打通組織結構中的各個部門)→產(chǎn)品和服務(最終產(chǎn)出) |
九、數(shù)字化戰(zhàn)略轉型的主要方面(★★★)
(一)記憶內容 |
(1)組織變革:組織架構、數(shù)字化人才 (2)管理變革:業(yè)務數(shù)字化管理、生產(chǎn)數(shù)字化管理、營銷數(shù)字化管理、財務數(shù)字化管理 (3)技術變革:數(shù)字化投入(投入)、數(shù)字化研發(fā)(研發(fā))、數(shù)字化基礎設施建設(基礎設施) |
(二)記憶技巧 |
總體邏輯:組織管理技術 組織變革:架構(骨頭)→人才(肉) 管理變革:業(yè)務→生產(chǎn)→營銷→財務 技術變革:投入研發(fā)基礎設施 |
十、數(shù)字化戰(zhàn)略轉型的困難(★★)
(一)記憶內容 |
(1)“數(shù)據(jù)孤島”問題(孤) (2)數(shù)據(jù)容量問題(量) (3)網(wǎng)絡安全問題(安全) (4)核心數(shù)字技術問題(技術 |
(二)記憶技巧 |
估(孤)量安全技術 |
十一、數(shù)字化轉型的主要任務(★★★)
(一)記憶內容 |
(1)構建數(shù)字化組織設計,轉變經(jīng)營管理模式(組織) (2)加快企業(yè)數(shù)字文化建設(文化) (3)利用新興技術,提升公司網(wǎng)絡安全水平(安全) (4)加強核心技術攻關,夯實技術基礎(技術) (5)打破“數(shù)據(jù)孤島”,打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系(孤島) |
(二)記憶技巧 |
(一個企業(yè)獨特的)組織文化(是強調)安全技術,(這導致了人與人之間相互隔絕,形成了一個個)孤島 |
本文資料不屬于“押題”,僅為備考時的輔助學習資料,請考生理性使用。2021年注冊會計師考試即將到來,小編希望各位考生抓緊時間備考,充分準備,從容應試。
注:以上部分內容來源于東奧名師肖迪老師的微博

名師簡介:肖迪。教授,學碩及MBA雙導師,管理學博士后,美國匹茲堡大學卡茨商學院訪問學者,浙江省“新世紀151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員,受“之江青年社科學者行動計劃”項目資金支持。曾主持參與過多個省部級項目,撰寫的案例入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。
授課特點:深入淺出、直擊重點、而又幽默詼諧,擅長運用實戰(zhàn)商業(yè)案例,將千頭萬緒的戰(zhàn)略課程化繁為簡,讓晦澀難懂的知識點變的生動有趣。幫助學員快速構建知識體系,輕松掌握疑難問題。
主講班次:A超級精品班、B零基礎過關班、C雙名師輕松過關?班、D暢聽無憂班
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