企業(yè)主要的利益相關(guān)者_(dá)2023年注會戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識點

來源：東奧會計在線責(zé)編：姜喆2022-10-13 15:37:24

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戰(zhàn)略管理的特征_2023年注會戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識點

企業(yè)主要的利益相關(guān)者

（一）權(quán)力與利益相關(guān)者分析是公司戰(zhàn)略分析的重要組成部分，公司戰(zhàn)略的制定與實施和其各利益相關(guān)者利益與權(quán)力的均衡密不可分。

（二）利益相關(guān)者定義：利益相關(guān)者是對企業(yè)產(chǎn)生影響的，或者受企業(yè)行為影響的任何團體和個人。

（三）利益相關(guān)者理論認(rèn)為：企業(yè)各利益相關(guān)者的利益期望、利益沖突、利益均衡以及相對權(quán)力是問題的關(guān)鍵。

（四）內(nèi)部利益相關(guān)者及其期望

內(nèi)部利益相關(guān)者	利益期望
股東與機構(gòu)投資者	資本收益——股息、紅利
經(jīng)理階層	銷售額最大化（信息不對稱控制企業(yè)）
企業(yè)員工	追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化

（五）外部利益相關(guān)者及其期望

外部利益相關(guān)者	利益期望
政府	稅收
購買者/供應(yīng)者	各自階段的價值增值
貸款人	按時償付貸款本息
社會公眾	社會責(zé)任（部分股民的特殊期望）

企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者與外部利益相關(guān)者的交集

■ 所屬章節(jié)：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

■ 內(nèi)容來源：選自呂鵬老師2022年注會戰(zhàn)略授課講義

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