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【知識點】戰(zhàn)略風(fēng)險的主要表現(xiàn)與應(yīng)對

【所屬章節(jié)】

第八章： 企業(yè)面對的主要風(fēng)險與應(yīng)對

第一節(jié)： 戰(zhàn)略風(fēng)險與應(yīng)對

戰(zhàn)略風(fēng)險的主要表現(xiàn)與應(yīng)對

戰(zhàn)略風(fēng)險主要從戰(zhàn)略制定風(fēng)險、戰(zhàn)略實施風(fēng)險、戰(zhàn)略調(diào)整風(fēng)險和戰(zhàn)略復(fù)盤整改過程中所發(fā)生的風(fēng)險4個方面來展開。

（一）戰(zhàn)略制定風(fēng)險與應(yīng)對

1.企業(yè)在戰(zhàn)略制定過程中，戰(zhàn)略風(fēng)險主要表現(xiàn)在缺乏明確且符合企業(yè)發(fā)展實際的戰(zhàn)略目標(biāo)，可能導(dǎo)致企業(yè)脫離實際盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機遇和動力。

2.企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略制定風(fēng)險的管控措施

為應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注和采用戰(zhàn)略信息收集、戰(zhàn)略研究等方面的管控措施。

（1）戰(zhàn)略制定前：企業(yè)戰(zhàn)略歸口管理部門通過內(nèi)外部信息渠道廣泛收集有關(guān)國家政治法律、宏觀經(jīng)濟、國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)等信息，深入了解、系統(tǒng)剖析企業(yè)自身的戰(zhàn)略資源與戰(zhàn)略能力狀況，分析、評估企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中的重要因素對企業(yè)戰(zhàn)略造成的影響，明確企業(yè)面臨的機遇、威脅、優(yōu)勢及劣勢，并提交至決策層審閱，為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考意見及決策支持。

（2）戰(zhàn)略制定時：企業(yè)應(yīng)組織專業(yè)人員開展研究工作，專業(yè)人員主要包括企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略歸口管理部門的主要人員、企業(yè)內(nèi)部有豐富戰(zhàn)略制定與實施經(jīng)驗的人員、納入企業(yè)戰(zhàn)略專家?guī)斓娜藛T、企業(yè)外部專業(yè)戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)的人員等。經(jīng)深入分析和反復(fù)討論，形成清晰、全面的戰(zhàn)略規(guī)劃報告，其中包括對企業(yè)長期生存與發(fā)展具有前瞻性、指導(dǎo)性、全局性的戰(zhàn)略定位和相應(yīng)的實施方案，報決策機構(gòu)批準(zhǔn)。

（二）戰(zhàn)略實施風(fēng)險與應(yīng)對

1.在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略實施人員缺乏、戰(zhàn)略實施組織不力等方面。

戰(zhàn)略實施人員主要指將企業(yè)戰(zhàn)略落地的人員。戰(zhàn)略實施人員方面的風(fēng)險主要表現(xiàn)在沒有或缺少戰(zhàn)略實施人員的參與，將導(dǎo)致戰(zhàn)略實施與經(jīng)營系統(tǒng)脫節(jié)，從而使任何良好的戰(zhàn)略都得不到正確、有效的貫徹執(zhí)行甚至失敗。

戰(zhàn)略實施組織包括信息、組織、激勵和資源支持等要素。戰(zhàn)略實施組織方面的風(fēng)險主要表現(xiàn)：

（1）戰(zhàn)略信息缺乏真實性、準(zhǔn)確性和完整性；戰(zhàn)略信息傳遞不通暢，甚至受阻。

（2）戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的不匹配以及資源配置不協(xié)調(diào)導(dǎo)致的風(fēng)險。

（3）缺乏充分的激勵和充足的資源支持，可能導(dǎo)致戰(zhàn)略推進速度緩慢，戰(zhàn)略實施效率低下。

2.企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略實施風(fēng)險的管控措施

（1）企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略實施人員方面的風(fēng)險可采取如下管控措施：

①企業(yè)應(yīng)該配置恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略實施人員來推進和實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，戰(zhàn)略實施人員必須具備相關(guān)的知識以及能力；企業(yè)應(yīng)制定和實行相應(yīng)的培養(yǎng)戰(zhàn)略實施人才、防止戰(zhàn)略實施人才流失的政策。

②戰(zhàn)略實施人員應(yīng)參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略復(fù)盤整改的全過程，把握戰(zhàn)略風(fēng)險，進行事前控制、事中控制和事后控制。

（2）企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略實施組織方面的風(fēng)險采取的管控措施：

①改進、完善信息收集、傳遞系統(tǒng)與機制，保證企業(yè)掌握的戰(zhàn)略信息真實、準(zhǔn)確、完整，并在企業(yè)各層級、各單位之間順暢傳遞。

②建立、完善與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。

③戰(zhàn)略分解。公司應(yīng)將戰(zhàn)略規(guī)劃中戰(zhàn)略定位的相關(guān)內(nèi)容通過經(jīng)營計劃層層分解落實到各級經(jīng)營管理活動中，同時開展廣泛的宣導(dǎo)工作，把戰(zhàn)略及其分解落實情況傳遞到各個管理層和全體員工。

④加強戰(zhàn)略激勵和資源支持。在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)應(yīng)該明確各層級、各單位人員的戰(zhàn)略實施責(zé)任，制定并實行相應(yīng)的激勵措施，提供足夠的支持戰(zhàn)略實施的資源，以提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。

（三）戰(zhàn)略調(diào)整風(fēng)險與應(yīng)對

1.企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境或自身戰(zhàn)略資源、能力不相適應(yīng)，造成實施效果與戰(zhàn)略目標(biāo)之間出現(xiàn)較大偏差，應(yīng)及時進行戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略調(diào)整通常發(fā)生在以下幾種情形中：

（1）戰(zhàn)略過于激進或過于保守。

（2）戰(zhàn)略方向失準(zhǔn)、失誤。

（3）戰(zhàn)略部署失當(dāng)。

（4）管理層或決策層輪換。

2.企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略調(diào)整風(fēng)險的管控措施

（1）基于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的實際需要，決策層會同戰(zhàn)略歸口管理部門、戰(zhàn)略實施人員在深入研究和謹(jǐn)慎論證的基礎(chǔ)上，確定戰(zhàn)略調(diào)整目標(biāo)，制定戰(zhàn)略調(diào)整方案，并經(jīng)過必要的審批流程傳達給相關(guān)部門和人員。

（2）決策層組織相關(guān)部門和人員，通過一定的程序和機制，采用恰當(dāng)?shù)拇胧?，落實?zhàn)略方案，推進并實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

（四）戰(zhàn)略復(fù)盤整改風(fēng)險與應(yīng)對

1.戰(zhàn)略復(fù)盤整改是對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化做出洞察、分析和判斷，對戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略調(diào)整的過程和結(jié)果進行回顧和總結(jié)，進而采取必要的戰(zhàn)略整改行動的過程。企業(yè)如未及時開展戰(zhàn)略復(fù)盤和整改行動，可能導(dǎo)致企業(yè)不能利用機遇、回避威脅，經(jīng)營陷入困境，甚至破產(chǎn)。

提示

“復(fù)盤”一詞緣起于圍棋，通常指對局完畢之后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。

2.企業(yè)應(yīng)對戰(zhàn)略復(fù)盤整改風(fēng)險的管控措施

（1）企業(yè)應(yīng)經(jīng)常組織戰(zhàn)略實施人員、相關(guān)專業(yè)人員開展戰(zhàn)略復(fù)盤，對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境進行嚴(yán)密監(jiān)測，及時覺察各種重大變化及其苗頭的出現(xiàn)，對當(dāng)前局面及未來趨勢進行判斷和預(yù)測，同時采用多種科學(xué)方法，從不同角度對戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略調(diào)整的效果進行檢查評估，分析戰(zhàn)略成功或失敗的原因。

（2）針對在戰(zhàn)略復(fù)盤中發(fā)現(xiàn)的問題及產(chǎn)生問題的原因，企業(yè)應(yīng)及時組織相關(guān)部門制定戰(zhàn)略整改方案，采取有效措施落實該方案的內(nèi)容，并對落實的結(jié)果和效果進行檢查、評估和反饋。

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