人力資源戰(zhàn)略_CPA戰(zhàn)略答疑

來源：東奧會計在線責(zé)編：劉佳慧2023-08-16 10:32:25

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人力資源戰(zhàn)略_CPA戰(zhàn)略答疑

人力資源戰(zhàn)略

（一）人力資源獲取

與企業(yè)競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源獲取策略

人力資源獲取策略	成本領(lǐng)先	差異化	集中化
員工來源	外部	內(nèi)部	兩者兼顧
晉升階梯	狹窄、不宜轉(zhuǎn)換	廣泛、靈活	狹窄、不宜轉(zhuǎn)換
甄選決策	人力資源部	業(yè)務(wù)部門	結(jié)合兩者
甄選方法	簡歷和面試為主	多重方法	心理測試
甄選標準	強調(diào)技能	強調(diào)與文化契合	結(jié)合兩者
社會化過程	正式的雇傭和社會化過程	非正式的雇傭和社會化過程	結(jié)合兩者

（二）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

與競爭戰(zhàn)略相匹配的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)：

當企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，通常強調(diào)個人能力，因此強調(diào)范圍有限的知識和技巧，實施個人的在職培訓(xùn)，企業(yè)往往通過自己設(shè)立企業(yè)大學(xué)或者定期培訓(xùn)來提升員工的知識和能力。

采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)則強調(diào)公司與其他企業(yè)的不同之處，因此要求具有廣泛的知識、技巧和創(chuàng)造性，采用這種策略的公司往往傳遞外部新穎信息、購買所需技能或者利用外部培訓(xùn)機構(gòu)對團隊進行培訓(xùn)。

采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，對專門領(lǐng)域的知識需求更迫切，一般強調(diào)應(yīng)用范圍適中的知識和技巧。這種知識和技巧成為專有知識，不易轉(zhuǎn)換和共享。企業(yè)可能利用在職培訓(xùn)或者外部培訓(xùn)，自己培養(yǎng)技能或者購買技能。

（三）人力資源績效評估

績效管理與企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的匹配：

實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，主張通過較低成本擊敗對手或者成為行業(yè)領(lǐng)先，績效評估強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，以控制成本為目的，評估范圍狹窄，評估的信息來源單一，上級作為考核的主要考官。

差異化戰(zhàn)略強調(diào)生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品，關(guān)注創(chuàng)新和新穎性，評估內(nèi)容涉及行為和結(jié)果兩種指標。評估范圍寬廣，評估信息豐富，主要用于員工的發(fā)展和素質(zhì)提升。

相比于成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略，采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，績效管理目的、內(nèi)容、范圍及其結(jié)果應(yīng)用等傾向于二者的結(jié)合。

（四）人力資源薪酬激勵

企業(yè)競爭戰(zhàn)略與薪酬策略：

實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)強調(diào)對外公平，而實施差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的企業(yè)強調(diào)對內(nèi)公平；實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的工資基礎(chǔ)是崗位或年資，使用固定薪酬（基本薪酬），而實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)支付薪酬的基礎(chǔ)是能力或績效，較多使用浮動薪酬（可變薪酬），實施集中化戰(zhàn)略的企業(yè)工資基礎(chǔ)強調(diào)能力與績效的結(jié)合，并將固定薪酬和浮動薪酬一起使用。決策過程也截然不同，實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)強調(diào)集權(quán)，通過高層作出決策；實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)則授權(quán)中層或子公司進行決策；采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)有效地將授權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一，針對市場和公司能力采用不同的方式。

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