戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者_(dá)2024注會戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識點
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注冊會計師《戰(zhàn)略》是非常講求商業(yè)中各方關(guān)系的洞察與管理的，本文知識點“戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者”就可以感受到戰(zhàn)略在企業(yè)中的運(yùn)用關(guān)系，一起看一下吧。
戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者
1.企業(yè)主要的利益相關(guān)者
內(nèi)部利益相關(guān)者主要有向企業(yè)投資的利益相關(guān)者（如股東）、經(jīng)理階層和企業(yè)員工，而外部利益相關(guān)者主要有政府、購買者、供應(yīng)者、債權(quán)人和社會公眾。
2.在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運(yùn)用
權(quán)力本身是戰(zhàn)略管理過程中的重要基礎(chǔ)，制定戰(zhàn)略和有效地實施戰(zhàn)略需要權(quán)力和影響力。下面主要用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式。
（1）對抗。
目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標(biāo)。
（2）和解。
設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。
（3）協(xié)作。
既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖在雙方均不做出讓步的情況下尋求相互利益的最佳結(jié)合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。
（4）折中。
通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。
（5）規(guī)避。
以時機(jī)選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調(diào)整來躲避沖突；另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤出。
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