價(jià)值鏈分析_2024注會戰(zhàn)略預(yù)習(xí)知識點(diǎn)

來源：東奧會計(jì)在線責(zé)編：劉碩2023-10-07 17:42:42

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注冊會計(jì)師《戰(zhàn)略》考驗(yàn)的側(cè)重之一就是分析能力，很多知識點(diǎn)都會涉及到“分析”二字，在大題中更是考核頗多，本文介紹的是價(jià)值鏈分析，同學(xué)們可以結(jié)合關(guān)鍵詞來強(qiáng)化理解。

戰(zhàn)略預(yù)習(xí)頭圖小圖

價(jià)值鏈分析

1.價(jià)值鏈的兩類活動

（1）基本活動，又稱主體活動，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動。

類型	主要內(nèi)容
內(nèi)部后勤	又稱進(jìn)貨物流，強(qiáng)調(diào)與“產(chǎn)品投入（如原材料）”有關(guān)的物流活動，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等
生產(chǎn)經(jīng)營	強(qiáng)調(diào)將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動，如加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測等
外部后勤	又稱出貨物流，強(qiáng)調(diào)與“產(chǎn)成品”有關(guān)的物流活動，如最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等
市場銷售	重在描述促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對外銷售的過程，如廣告、定價(jià)、銷售渠道等
服務(wù)	強(qiáng)調(diào)與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等

（2）支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動。

類型	主要內(nèi)容
采購管理	強(qiáng)調(diào)“購買”這一活動，如企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場預(yù)測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等
技術(shù)開發(fā)	指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動。它既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)
人力資源管理	強(qiáng)調(diào)對“人”的管理活動，如企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動
企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施	一般是用來支撐整個價(jià)值鏈的運(yùn)行，即所有其他的價(jià)值創(chuàng)造活動都通過基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行，主要包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等。另外，高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分