注會戰(zhàn)略考點解讀：企業(yè)核心能力
對于基準(zhǔn)分析，還需要具體多說幾句，一提到基準(zhǔn)，那就肯定有其他的比較對象，那么都有什么基準(zhǔn)類型呢，一般情況下，簡單記憶為“內(nèi)部競爭過程 一般基準(zhǔn)是顧客”，具體見表格：
序號 | 基準(zhǔn)類型 | 標(biāo)桿 | 備注 |
1 | 內(nèi)部基準(zhǔn) | 內(nèi)部其他單位和部門 | 適用大型多部門企業(yè) |
2 | 競爭性基準(zhǔn) | 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部直接競爭對手 | 取得的信息具有高度商業(yè)敏感性，很有可能流于形式或者失敗哦。 |
3 | 過程或活動基準(zhǔn) | 相同或者相似活動流程的企業(yè) | 相關(guān)性較差 |
4 | 一般基準(zhǔn) | 同產(chǎn)業(yè)非直接競爭對手 | |
5 | 顧客基準(zhǔn) | 顧客預(yù)期 |
企業(yè)中對基準(zhǔn)分析的實踐步驟為(了解)：
2.分析競爭對手
通過我們之前學(xué)習(xí)的分析競爭對手的工具和知識對競爭對手進(jìn)行分析，與競爭對手進(jìn)行比較，就可以得出我們的競爭優(yōu)勢了。
3.核心能力與KSF成功關(guān)鍵因素分析辨析
同：二者都是公司盈利的指示器;
異：
KSF成功關(guān)鍵因素分析：產(chǎn)業(yè)與市場層次領(lǐng)域的概念;
核心能力：企業(yè)能力的分析。
(三)經(jīng)典題解
對于客觀題，核心能力的考核基本上每年必出一道，主要集中考點為：識別核心能力的VAB模型以及“工資乘三”的分析模型、評價核心能力的“自產(chǎn)雞 成本雙收”、基準(zhǔn)分析的“內(nèi)部競爭過程 一般基準(zhǔn)是顧客”，這三個考點把握住，客觀題肯定不丟分。
1.考核方向：基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型判定
例題 單選 2016年
M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準(zhǔn)分析類型是( )。
A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.一般基準(zhǔn)
C.競爭性基準(zhǔn)
D.過程或活動基準(zhǔn)
答案：B
解析：首先都是航空公司，那么必然都是同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，我們可以很自然把答案鎖定在了B和C選項上;然后繼續(xù)考慮，甲航空公司專營M國國內(nèi)，以航空公司是專營H國國內(nèi)，甲乙兩公司并沒有直接競爭關(guān)系，因此選擇B選項。
2. 考核方向：評價企業(yè)核心能力的方法
例題 單選 2014年
下列各項中，可以評價企業(yè)核心能力的方法是()
A. 基準(zhǔn)分析
B. 功能分析
C. 過程系統(tǒng)分析
D. 資源分析
答案：A
解析：我們需要掌握兩個類別的分析：
類別1：識別核心能力的“工資乘三”，沒記住的回去瞧瞧;
類別2：評價核心能力的“自產(chǎn)雞 成本雙收”。
綜上，題目問評價核心能力的方法，BCD選項都是屬于“類別1”的，所以選項A，基本上是送分題目。希望大家準(zhǔn)確記憶，精準(zhǔn)定位，不該丟分的分不丟。
謝謝大家的收看，“背死理科生”的戰(zhàn)略，簡單好玩的口訣帶你記住帶你飛，加油。觀看其他知識點解析，請關(guān)注注會考點解讀欄目。
文/東奧撰稿人：Lidya
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