監(jiān)督道德合規(guī)的方法—2025年cma考試p2基礎(chǔ)知識點(diǎn)
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【所屬章節(jié)】
第六章 職業(yè)道德
【知識點(diǎn)】
監(jiān)督道德合規(guī)的方法
人員績效反饋環(huán)
業(yè)績考核和發(fā)展系統(tǒng)必須與道德行為要求完全一致,建立員工定期考核系統(tǒng)(至少每年進(jìn)行一次)。
績效考核流程必須包括360度信息,即包括內(nèi)部反應(yīng),又包括外部反應(yīng),以便評估事實(shí)是否真正如此。
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)必須包括員工相關(guān)道德行為規(guī)范。
持續(xù)調(diào)查工具
持續(xù)調(diào)查是很有效的道德監(jiān)督工具,尤其針對管理層。
調(diào)查結(jié)果可以用于激勵員工關(guān)注和改進(jìn)道德遵守行動。
調(diào)查結(jié)果也可以成為向高管層反饋組織道德規(guī)范實(shí)施情況的反饋信息。
可以幫助公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€學(xué)習(xí)和發(fā)展型組織。
設(shè)置舉報(bào)框架
創(chuàng)造一種“員工能夠不懼報(bào)復(fù)而自由提出問題和關(guān)注”的文化,是構(gòu)成誠信型組織的六個關(guān)鍵因素之一。
有效的反饋系統(tǒng)包括建立保密框架,讓員工報(bào)告可能違反組織道德規(guī)范的行為,以及道德遵守方面挑戰(zhàn)組織的決策。
美國注冊舞弊審查師協(xié)會(ACFE)曾指出,在所有發(fā)現(xiàn)的金額100萬美元以上的欺詐中, 44%是通過舉報(bào)熱線報(bào)告的。
注:以上內(nèi)容來自東奧周默老師基礎(chǔ)班講義
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