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標(biāo)桿管理的三個階段是什么

來源：東奧會計在線 責(zé)編：孫茜 2023-04-26 17:35:43

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2024-11-28 14:12:49

標(biāo)桿管理的三個階段是什么

一、標(biāo)桿管理的三個階段是什么

標(biāo)桿管理的三個階段分別為組織策劃、項目實施、持續(xù)完善。標(biāo)桿管理是一個系統(tǒng)的、持續(xù)的評估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效。

標(biāo)桿管理的三個階段的具體內(nèi)容如下：

（1）組織策劃以標(biāo)桿選取為主，通過行情對比選出內(nèi)部標(biāo)桿、行業(yè)標(biāo)桿和綜合標(biāo)桿。

（2）項目實施即項目實施者熟悉標(biāo)桿內(nèi)容后，在實施過程中提升企業(yè)績效。

（3）持續(xù)完善階段需重視標(biāo)桿管理效果和評價，提升企業(yè)標(biāo)桿管理能力成熟度。

二、標(biāo)桿管理的流程

1.選擇需要分析的項目并確立優(yōu)先順序；

2.根據(jù)所選項目組織分析團(tuán)隊；

3.記錄自身的業(yè)務(wù)流程；

4.研究確認(rèn)可對比的對象；

5.分析對標(biāo)數(shù)據(jù)，找到自身與對標(biāo)對象的差距及其原因，確認(rèn)自身的目標(biāo)；

6.采取行動，改善管理，縮小差距；

7.事后評估，進(jìn)行目標(biāo)修正，更新標(biāo)桿信息。

三、標(biāo)桿管理對標(biāo)選擇

? 在對標(biāo)的過程中，企業(yè)可以選取財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也可以選取非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

? 對標(biāo)的對象可以是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)也可以是企業(yè)甚至行業(yè)的外部標(biāo)準(zhǔn)

? 在評估企業(yè)流程的效果、效率和適應(yīng)性上，標(biāo)桿管理可以和流程分析結(jié)合使用

? 使用標(biāo)桿管理需要關(guān)注選取對象的可比性問題

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