機(jī)器人流程自動化的概念
精選回答
一、機(jī)器人流程自動化的概念
機(jī)器人流程自動化（Robotic Process Automation，簡稱RPA）是一種新型的業(yè)務(wù)流程自動化技術(shù)；通過使用軟件機(jī)器人，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序與現(xiàn)有的用戶系統(tǒng)進(jìn)行交互并完成預(yù)期的任務(wù)；如處理交易、分析數(shù)據(jù)，以及和其他電子系統(tǒng)直接對接交流。
二、機(jī)器人流程自動化的特點
流程機(jī)器人（RPA）軟件的目標(biāo)是使符合某些適用性標(biāo)準(zhǔn)的基于桌面的業(yè)務(wù)流程和工作流程實現(xiàn)自動化，一般來說這些操作在很大程度上是重復(fù)的，數(shù)量比較多的，并且可以通過嚴(yán)格的規(guī)則和結(jié)果來定義。成功部署企業(yè)RPA帶來以下好處：
·更高的運營效率：節(jié)省時間并釋放員工的能力
·增強(qiáng)準(zhǔn)確性，可審計性，監(jiān)視，跟蹤和控制業(yè)務(wù)流程執(zhí)行
·可擴(kuò)展且靈活的增強(qiáng)型“虛擬”員工隊伍，能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求
·協(xié)作和創(chuàng)新的文化，使我們的業(yè)務(wù)和IT人員可以一起工作。
三、機(jī)器人流程自動化的類型
機(jī)器人的交互方式大致可分為兩大主要類型：人機(jī)交互型和無人值守型。
人機(jī)交互型RPA，又稱有人值守型RPA，即需要人工干預(yù)。機(jī)器人需要員工或管理員的命令或輸入，才能執(zhí)行任務(wù)。
無人值守型RPA，即無需人為干預(yù)，由機(jī)器人自行觸發(fā)，并以批處理模式連續(xù)完成相關(guān)工作。理論上，機(jī)器人可以7×24小時全天候執(zhí)行操作。
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