機器人流程自動化的概念
精選回答
一、機器人流程自動化的概念
機器人流程自動化(Robotic Process Automation,簡稱RPA)是一種新型的業(yè)務流程自動化技術;通過使用軟件機器人,依據(jù)預先設定的程序與現(xiàn)有的用戶系統(tǒng)進行交互并完成預期的任務;如處理交易、分析數(shù)據(jù),以及和其他電子系統(tǒng)直接對接交流。
二、機器人流程自動化的特點
流程機器人(RPA)軟件的目標是使符合某些適用性標準的基于桌面的業(yè)務流程和工作流程實現(xiàn)自動化,一般來說這些操作在很大程度上是重復的,數(shù)量比較多的,并且可以通過嚴格的規(guī)則和結果來定義。成功部署企業(yè)RPA帶來以下好處:
·更高的運營效率:節(jié)省時間并釋放員工的能力
·增強準確性,可審計性,監(jiān)視,跟蹤和控制業(yè)務流程執(zhí)行
·可擴展且靈活的增強型“虛擬”員工隊伍,能夠快速響應業(yè)務需求
·協(xié)作和創(chuàng)新的文化,使我們的業(yè)務和IT人員可以一起工作。
三、機器人流程自動化的類型
機器人的交互方式大致可分為兩大主要類型:人機交互型和無人值守型。
人機交互型RPA,又稱有人值守型RPA,即需要人工干預。機器人需要員工或管理員的命令或輸入,才能執(zhí)行任務。
無人值守型RPA,即無需人為干預,由機器人自行觸發(fā),并以批處理模式連續(xù)完成相關工作。理論上,機器人可以7×24小時全天候執(zhí)行操作。
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