購買行為的四種類型
精選回答
1.復雜的購買行為。
復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。
2.減少失調(diào)感的購買行為。 減少失調(diào)感的購買行為指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。
3.尋求多樣化的購買行為。 尋求多樣化的購買行為指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉(zhuǎn)換其他品牌。
4.習慣性的購買行為。 習慣性的購買行為指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。
購買行為的特點
1.購買者多而分散，消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是一個人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場。
2.購買量少，多次購買，消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的。
3.購買的差異性大，消費者購買因受年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性。
4.大多屬于非專家購買，絕大多數(shù)消費者購買缺乏相應的專業(yè)知識、價格知識和市場知識，尤其是對某些技術性較強、操作比較復雜的商品，更顯得知識缺乏。
5.購買的流動性大，消費者購買必然慎重選擇，加之在市場經(jīng)濟比較發(fā)達的今天，人口在地區(qū)間的流動性較大，因而導致消費購買的流動性很大，消費者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動。
6.購買的周期性，有些商品消費者需要常年購買、均衡消費，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些商品消費者需要季節(jié)購買或節(jié)日購買。
7.購買的時代特征，消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產(chǎn)生一些新的需要。
8.購買的發(fā)展性，隨著社會的發(fā)展和人民消費水平、生活質(zhì)量的提高，消費需求也在不斷向前推進。
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