宏觀環(huán)境分析（★★）

PEST分析，即宏觀環(huán)境分析，是指影響所有產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的宏觀因素分析。其中，P是政治和法律，E是經(jīng)濟，S是社會和文化，T是技術(shù)。

1.政治和法律因素

2.經(jīng)濟因素

（1）社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)（產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等）

（2）經(jīng)濟發(fā)展水平與狀況（GDP、人均國民收入和經(jīng)濟增長速度、利率、通貨膨脹率、失業(yè)率、居民可支配收入、貿(mào)易收支差額、匯率、信貸投放、政府補助等）

（3）經(jīng)濟體制（國家經(jīng)濟組織的形式）

（4）宏觀經(jīng)濟政策（財政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策等）

（5）其他經(jīng)濟條件（勞動力成本、能源供給成本、價格變動、市場機制的完善程度等）

易錯易混點：政治和法律因素與經(jīng)濟因素的區(qū)分

政府出臺政策，規(guī)定在一些城市實行房地產(chǎn)限購限貸，屬于政治和法律因素；政府對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及其作用所持的具體態(tài)度是“房子是用來住的，而不是用來炒的”，不應(yīng)將房地產(chǎn)作為短期刺激經(jīng)濟的手段，也屬于政治和法律因素。

提高房貸利率，屬于通過利率這個經(jīng)濟杠桿對房地產(chǎn)行業(yè)進行宏觀調(diào)控的手段。因此，屬于經(jīng)濟因素。

3.社會和文化因素

人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價值觀等。

4.技術(shù)因素

宏觀技術(shù)體制、技術(shù)政策、技術(shù)水平及技術(shù)發(fā)展趨勢等。

相關(guān)鏈接：

消費心理指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。顧客在消費時，是關(guān)注于產(chǎn)品的新鮮感還是關(guān)注于產(chǎn)品是否實用。

生活方式是指個人及其家庭的日常生活的活動方式，包括衣、食、住、行以及閑暇時間的利用等。如某地區(qū)的人們是崇尚節(jié)儉還是事事講究排場。