關(guān)鍵績效指標法的含義及優(yōu)缺點_2024年高級會計實務(wù)重要知識點
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【知識點】關(guān)鍵績效指標法的含義及優(yōu)缺點
【所屬章節(jié)】第六章 企業(yè)績效管理
關(guān)鍵績效指標法的含義及優(yōu)缺點
(一)關(guān)鍵績效指標法的含義
關(guān)鍵績效指標法是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標,通過建立關(guān)鍵績效指標(簡稱KPI)體系,將價值創(chuàng)造活動與戰(zhàn)略規(guī)劃目標有效聯(lián)系,并據(jù)此進行績效管理的方法。
關(guān)鍵績效指標,是對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的指標,是通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標、關(guān)鍵成果領(lǐng)域的績效特征分析,識別和提煉出的最能有效驅(qū)動企業(yè)價值創(chuàng)造的指標。關(guān)鍵績效指標法可單獨使用,也可與經(jīng)濟增加值法、平衡計分卡等其他方法結(jié)合使用。
采用關(guān)鍵績效指標法,必須簡化評價指標體系,只要選擇與戰(zhàn)略推進密切相關(guān)的指標對相關(guān)人員進行評價即可。
企業(yè)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標法,應(yīng)綜合考慮績效評價期間宏觀經(jīng)濟政策、外部市場環(huán)境、內(nèi)部管理需要等因素,構(gòu)建指標體系。
戰(zhàn)略目標是確定關(guān)鍵績效指標體系的基礎(chǔ),關(guān)鍵績效指標反映戰(zhàn)略目標,對戰(zhàn)略目標實施效果進行衡量和監(jiān)控。企業(yè)應(yīng)清晰識別價值創(chuàng)造模式,按照價值創(chuàng)造路徑識別出關(guān)鍵驅(qū)動因素,科學(xué)地選擇和設(shè)置關(guān)鍵績效指標。
(二)關(guān)鍵績效指標法的優(yōu)缺點
優(yōu)點 | (1)使企業(yè)績效評價與戰(zhàn)略目標密切相關(guān),有利于戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) (2)通過識別的價值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價值驅(qū)動因素,能夠更有效地實現(xiàn)企業(yè)價值增值目標 (3)評價指標數(shù)量相對較少,易于理解和使用,實施成本相對較低,有利于推廣實施 |
缺點 | 關(guān)鍵績效指標的選取需要透徹理解企業(yè)價值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標,有效識別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價值驅(qū)動因素,指標體系設(shè)計不當將導(dǎo)致錯誤的價值導(dǎo)向或管理缺失 |
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