人人都能說話,但人人都“會(huì)說話”嗎?所謂“言內(nèi)意外”,語言文字只是表面,深層次的目的和意義,還是需要用心去揣摩和體會(huì)的?!墩鐙謧鳌反蠹叶伎催^吧,職場上的語言藝術(shù)不亞于嬪妃之間的指桑罵槐,含沙射影。所以,工作中到底該怎么說話,才能明哲保身呢?
原則大概只有一條:少說話多做事。
【海明威:我們用兩年的時(shí)間學(xué)會(huì)說話,卻用一輩子的時(shí)間去學(xué)如何閉嘴?!?/span>
禍從口出,想要在職場上開辟天地,必須謹(jǐn)言慎行,如履薄冰。
工作一切以結(jié)果為導(dǎo)向,沒有人會(huì)雇傭整天無事生非,八卦閑談卻沒有產(chǎn)出結(jié)果的員工。
◆可以用更多的時(shí)間用來工作,保證工作內(nèi)容的高效產(chǎn)出;
◆可以營造一個(gè)更專業(yè)和安靜的工作環(huán)境,有利于工作的開展;
◆和同事保持一定的邊界感和距離感,不給別人留下威脅自己的把柄;
◆用來思考和學(xué)習(xí)的時(shí)間更多,與其八卦別人不如提升自己。
有些話該說還是得說。伏案工作,埋頭深耕的工作作風(fēng)可能并不適合所有的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。
◆及時(shí)溝通匯報(bào)。該和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候還是要匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握自己的工作動(dòng)態(tài)。一方面可以滿足領(lǐng)導(dǎo)的掌控欲,一方面也有助于及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,便于工作的開展。
◆掌握一定的溝通技巧。有人說,與人溝通的時(shí)候,70%是情緒,只有30%才是內(nèi)容。所以,學(xué)會(huì)有效溝通非常重要。工作內(nèi)容最鬧心的往往不是處理“事”,而是對(duì)待“人”。事情是固定的,但人是“有情緒”的,起伏不定的。所以,工作中學(xué)會(huì)怎么與同事、與領(lǐng)導(dǎo)溝通,可以有效減少溝通成本,促進(jìn)工作的有序開展。
比如,說話前先在腦子里建立好一個(gè)排序等級(jí),搭建嚴(yán)謹(jǐn)理智的邏輯框架,把自己要表達(dá)的內(nèi)容依次展開說明。
只有內(nèi)在邏輯自洽了,外在表達(dá)語言才能清晰明白,自己真正的需求也可以一目了然,完美傳達(dá)。
◆學(xué)會(huì)傾聽很重要。不說話不等于閉門造車,不與人溝通。職場上需要團(tuán)隊(duì)精神,耐心傾聽別人的見解和建議,營造一種健康高效的溝通語境,也可以有效提升工作效率。
“永遠(yuǎn)不要?dú)鈶?,所有的氣憤都是愚蠢的。高手心里只有一件事,就是解決問題?!惫ぷ髦行枰?,更需要有面對(duì)問題的勇氣和解決問題的能力。愿大家在職場上可以一馬當(dāng)先,馳騁無邊,贏得勝利,獲取成功!
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