績效監(jiān)控的作用是什么?
【問題】績效監(jiān)控的作用是什么?
【答案】
(1)當下級在績效實施過程中遇到困難時,上級能及時地對其進行適當?shù)闹笇В槠涮峁┛朔щy所需的資源和服務。
(2)期初制定的績效指標和目標可能隨著環(huán)境的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),在績效監(jiān)控的過程中,上級可適時地對下級的績效標準體系進行適當?shù)恼{整,以免下級陷入消極或絕望的困境。
(3)當下級的行為偏離預定軌道時,能及時地發(fā)現(xiàn),起到防微杜漸的作用,以免造成重大的損失。
(4)在繁忙的工作中和緊張的壓力下,下級特別需要上級對其努力和成績的關注和認可。在績效指導和監(jiān)控的過程中,上級對下級及時、積極的正反饋會產(chǎn)生“皮革馬利翁效應”,其激勵效果甚至會超過物質激勵。
(5)通過績效監(jiān)控,上級可為其后的績效考評和績效反饋收集到客觀、公正的事實依據(jù)。
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