以消費者需求為中心,實行目標(biāo)市場營銷。運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),滿足消費者整體需求。通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo)。市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。企業(yè)經(jīng)營觀念的變化過程經(jīng)歷了包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念五個變化階段。
市場營銷觀念仍是確立這樣一種信念:企業(yè)的一切規(guī)劃與策略應(yīng)以客戶為中心,滿足消費者的需要與愿望是企業(yè)的責(zé)任,在滿足需要的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)長期的合理的經(jīng)營目標(biāo)。
市場營銷所包括:
產(chǎn)品質(zhì)量、定價、促銷、分銷、宣傳、職責(zé)、探索、分割、優(yōu)先、定位。
市場營銷定義:
是指計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)傳遞價值給客戶,并進行交換的一種過程。即市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。