非合同利益相關(guān)者的含義：指一般消費者、社區(qū)居民以及其他與公司有間接利益關(guān)系的群體。

對于非合同利益相關(guān)者，法律關(guān)注較少，享受到的法律保護(hù)低于合同利益相關(guān)者。公司的社會責(zé)任政策，對非合同利益相關(guān)者影響很大。

合同利益相關(guān)者指客戶、供應(yīng)商和員工。

一般說來，企業(yè)只要遵守合同就可以基本滿足合同利益相關(guān)者的要求，在此基礎(chǔ)上股東追求自身利益最大化也會有利于合同利益相關(guān)者。當(dāng)然，僅有法律是不夠的，還需要誠信道德規(guī)范的約束，以緩和雙方的矛盾。

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債權(quán)人主要是指預(yù)付款者，有權(quán)請求他方為特定行為的權(quán)利主體，是指那些對企業(yè)提供需償還的融資的機(jī)構(gòu)和個人，包括給企業(yè)提供貸款的機(jī)構(gòu)或個人(貸款債權(quán)人)和以出售貨物或勞務(wù)形式提供短期融資的機(jī)構(gòu)或個人(商業(yè)債權(quán)人)。

債權(quán)人的權(quán)利

1、債權(quán)人代位權(quán)是債的保權(quán)制度的一種。保全債權(quán)是債權(quán)人代位權(quán)制度的基本價值取向。

我國合同法規(guī)定的代位權(quán)，是以傳統(tǒng)的代位權(quán)理論為基礎(chǔ)，針對近年來我國嚴(yán)重存在的三角債以及債務(wù)人逃債廢債現(xiàn)象而確立的新的債的保全制度。代位權(quán)的效力及于債權(quán)人、債務(wù)人和次債務(wù)人。

2、債權(quán)人免除債務(wù)，指債權(quán)人放棄自己的債權(quán)，從而消滅合同關(guān)系及其他債的關(guān)系。

合同法規(guī)定：“債權(quán)人免除債務(wù)人部分或者全部債務(wù)的，合同的權(quán)利義務(wù)部分或者全部終止?！睆倪@條規(guī)定看，我國合同法規(guī)定的免除是單方的法律行為。但合同法也并不排除債權(quán)人與債務(wù)人訂立免除協(xié)議，免除債務(wù)人的義務(wù)。

3、債權(quán)人撤銷權(quán)，又稱撤銷訴權(quán)或廢罷訴權(quán)，是指債權(quán)人對于債務(wù)人所為有害及債權(quán)的行為，得申請法院撤銷的權(quán)利。

我國合同法第74條、75條明確確立了債權(quán)人撤銷權(quán)制度。依據(jù)合同法的規(guī)定，債務(wù)人放棄其到期債權(quán)或無償轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害的，債權(quán)人可以請求法院撤銷債務(wù)人的行為；債務(wù)人以明顯的不合理的低價轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害，并且受讓人知道該情形的，債權(quán)人亦可請求法院撤銷債務(wù)人的行為。

利益相關(guān)者理論內(nèi)容

1.經(jīng)營者的利益要求與協(xié)調(diào)：股東為了防止經(jīng)營者背離其目標(biāo)，通常采用下列兩種制度性措施

（1）監(jiān)督；

（2）激勵。

2.債權(quán)人的利益要求與協(xié)調(diào)：債權(quán)人為了防止其利益被傷害，除了尋求立法保護(hù)，如破產(chǎn)時先行接管、先于股東分配剩余財產(chǎn)等外，通常采取以下制度性措施。第一，在借款合同中加入限制性條款，如規(guī)定貸款的用途、規(guī)定不得發(fā)行新債或限制發(fā)行新債的額度等；第二，發(fā)現(xiàn)公司有損害其債權(quán)利益意圖時，拒絕進(jìn)一步合作，不再提供新的貸款或提前收回貸款。

3.其他利益相關(guān)者的利益要求與協(xié)調(diào)：一般說來，公司只要遵守合同就可以基本滿足合同利益相關(guān)者的要求，在此基礎(chǔ)上股東追求自身利益最大化也會有利于合同利益相關(guān)者。當(dāng)然，僅有法律是不夠的，還需要道德規(guī)范的約束，以緩和雙方的矛盾。

利益相關(guān)者定義

其他利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)：

1.限制性借債

債權(quán)人通過事先規(guī)定借債用途限制、借債擔(dān)保條款和借債信用條件。(保護(hù)債權(quán)人自己)

2.收回借款或停止借款

其他利益相關(guān)者的利益要求指的是債權(quán)人的要求。所有者可能要求經(jīng)營者改變舉債資金的原定用途，將其用于風(fēng)險更高的項目，這會增大償債風(fēng)險。其次，所有者可能在未征得現(xiàn)有債權(quán)人同意的情況下，要求經(jīng)營者舉借新債，因為償債風(fēng)險相應(yīng)增大，從而致使原有債權(quán)的價值降低。

所有者與經(jīng)營者利益沖突的協(xié)調(diào)

1.解聘：這是一種通過所有者約束經(jīng)營者的辦法。所有者對于經(jīng)營者予以監(jiān)督(比如派財務(wù)總監(jiān))，如果經(jīng)營者績效不佳，就解聘經(jīng)營者。

2.接收：這是一種通過市場約束經(jīng)營者的辦法。如果經(jīng)營者決策失誤，經(jīng)營不力，績效不佳，該企業(yè)就可能被其他企業(yè)強行接收或吞并，相應(yīng)經(jīng)營者也會被解聘。

3.激勵：激勵就是將經(jīng)營者的報酬與其績效直接掛鉤。激勵通常有兩種方式：

三方關(guān)系人分別是注冊會計師、管理層(責(zé)任方)、財務(wù)報表預(yù)期使用者。注冊會計師是對被審計單位管理側(cè)負(fù)責(zé)的財務(wù)報表發(fā)表審計意見，以增強除管理層之外的預(yù)期使用者對財務(wù)報表的信賴程度?？梢姡A(yù)期使用者四包括管理層的，只是財務(wù)報表審計是提供給除管理層之外的預(yù)期使用者。