績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用：

從人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)看，績(jī)效考核的結(jié)果可以應(yīng)用于招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

①績(jī)效考核應(yīng)用于衡量招聘結(jié)果;

②績(jī)效考核為人員調(diào)配提供依據(jù);

③績(jī)效考核為獎(jiǎng)金分配提供依據(jù);

④績(jī)效考核應(yīng)用于員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);

⑤績(jī)效考核應(yīng)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

績(jī)效管理有效實(shí)施的影響因素：

1.對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)程度。管理者理解績(jī)效管理的最終目的，有效地運(yùn)用最新的績(jī)效管理理念。

2.人力資源管理部門(mén)的盡職程度。對(duì)績(jī)效管理全傾投入，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的宣傳、組織必要的績(jī)效管理培訓(xùn)，完善績(jī)效考核的流程。

3.各層員工對(duì)績(jī)效管理的態(tài)度。員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的最終目的是幫助他們改進(jìn)績(jī)效而不是單純的獎(jiǎng)罰。

4.績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性。管理者在指定各部門(mén)目標(biāo)時(shí)不能僅僅考慮到部門(mén)的利益，也要考慮組織整體的利益。

5.績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定?？?jī)效目標(biāo)要滿足具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與工作相關(guān)等要求。

6.績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置。好的績(jī)效指標(biāo)可以使績(jī)效考核重點(diǎn)突出，與組織戰(zhàn)略目標(biāo)精準(zhǔn)匹配，便于績(jī)效管理的實(shí)施。

有效的績(jī)效管理的特征：

1.敏感性?？梢悦鞔_地區(qū)分高效率員工和低效率員工

2.可靠性。不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工所做的評(píng)價(jià)基本相同

3.準(zhǔn)確性。吧工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)確定績(jī)效的好壞。為實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系的準(zhǔn)確性，組織必須對(duì)工作分析、工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核體系進(jìn)行周期性的調(diào)整和修改。

4.可接受性。組織上下共同支持績(jī)效工作才能促成績(jī)效管理的成功。

5.實(shí)用性。績(jī)效管理體系的建立和維護(hù)成本要小于績(jī)效管理體系帶來(lái)的收益

績(jī)效考核的步驟是：

績(jī)效考核的準(zhǔn)備階段：這一階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作；績(jī)效考核的實(shí)施階段：這一階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通與績(jī)效考核評(píng)價(jià)；績(jī)效考核結(jié)果的反饋；績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用：績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用是績(jī)效考核過(guò)程的最后一個(gè)階段，而這也正是績(jī)效考核工作的歸宿。

績(jī)效考核內(nèi)容：

績(jī)效考核內(nèi)容是對(duì)企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回了企業(yè)員工在績(jī)效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績(jī)效考核項(xiàng)目和績(jī)效考核指標(biāo)兩個(gè)部分。

績(jī)效考核項(xiàng)目是指績(jī)效考核的維度，即要從哪些方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，它指明了績(jī)效考核內(nèi)容的范圍。當(dāng)前，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目。績(jī)效考核指標(biāo)是指績(jī)效考核項(xiàng)目的具體內(nèi)容，是對(duì)績(jī)效考核項(xiàng)目的細(xì)化和分解。具體可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力、決策行動(dòng)能力等。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)工作業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，要從工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間四個(gè)方面來(lái)考慮;對(duì)工作能力和工作態(tài)度兩個(gè)考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，則要具體情況具體分析，根據(jù)各個(gè)職位的不同工作內(nèi)容具體設(shè)定不同的指標(biāo)。

績(jī)效考核的功能：

作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，績(jī)效考核具有以下多方面的功能。

績(jī)效考核內(nèi)容：

績(jī)效考核內(nèi)容是對(duì)企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回了企業(yè)員工在績(jī)效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績(jī)效考核項(xiàng)目和績(jī)效考核指標(biāo)兩個(gè)部分。

績(jī)效考核項(xiàng)目是指績(jī)效考核的維度，即要從哪些方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，它指明了績(jī)效考核內(nèi)容的范圍。當(dāng)前，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目?？?jī)效考核指標(biāo)是指績(jī)效考核項(xiàng)目的具體內(nèi)容，是對(duì)績(jī)效考核項(xiàng)目的細(xì)化和分解。具體可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力、決策行動(dòng)能力等。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)工作業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，要從工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間四個(gè)方面來(lái)考慮;對(duì)工作能力和工作態(tài)度兩個(gè)考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，則要具體情況具體分析，根據(jù)各個(gè)職位的不同工作內(nèi)容具體設(shè)定不同的指標(biāo)。

績(jī)效考核的功能：

作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，績(jī)效考核具有以下多方面的功能。

（1）管理功能?？?jī)效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問(wèn)題，又要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。

（2）激勵(lì)功能?？?jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效?？陀^公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。

作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，績(jī)效考核具有以下多方面的功能。

（1）管理功能?？?jī)效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問(wèn)題，又要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。

（2）激勵(lì)功能?？?jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效?？陀^公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。

（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能?？?jī)效考核過(guò)程是員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程，也是對(duì)照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的過(guò)程?？?jī)效目標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說(shuō)明了績(jī)效考核對(duì)員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向的功能。

（4）溝通功能?？?jī)效考核過(guò)程是管理層與員工不斷溝通的過(guò)程。通過(guò)考核，一方面可以表達(dá)管理層對(duì)員工的工作要求和績(jī)效期望，另一方面也可以了解員工對(duì)管理層和績(jī)效目標(biāo)的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來(lái)的工作績(jī)效目標(biāo)才得以確定和達(dá)成。

（5）監(jiān)控功能?？?jī)效考核對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是獲得企業(yè)對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以提高工作績(jī)效。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、對(duì)員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。

（6）增進(jìn)績(jī)效的功能?？?jī)效考核增進(jìn)績(jī)效的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，績(jī)效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會(huì)強(qiáng)化企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自強(qiáng)意識(shí)，促使其設(shè)法提高自己的知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績(jī)效考核將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來(lái)，也必然對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的提高發(fā)揮積極的作用。

績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分，它的順利實(shí)施不僅取決于評(píng)價(jià)過(guò)程本身，而且取決于與評(píng)價(jià)相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程。有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐，成功的績(jī)效管理也會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開(kāi)展。

績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

第一，績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第二，績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高，績(jī)效考核則側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)估。

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