領(lǐng)導(dǎo)技能包括：

1.技術(shù)技能。一個(gè)人對(duì)魔種類(lèi)型的程序或技術(shù)掌握的能力，對(duì)于操作人員和專(zhuān)業(yè)人員，技術(shù)技能是工作績(jī)效的主要依據(jù)。

2.人際技能。有效地與他人共事和團(tuán)隊(duì)合作的能力。

3.概念技能。按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。

層級(jí)越高的管理者，工作中概念技能所占比的比例越大。趁機(jī)月底的管理者，工作中技術(shù)技能所占比的比例越大。

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領(lǐng)導(dǎo)理論是什么

領(lǐng)導(dǎo)理論是：

領(lǐng)導(dǎo)理論是研究領(lǐng)導(dǎo)有效性的理論,是管理學(xué)理論研究的熱點(diǎn)之一。影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)理論研究的核心。

領(lǐng)導(dǎo)者理論有：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)：

十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評(píng)估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會(huì)看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

井然的秩序——對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定，以及流程上的實(shí)用意義。通過(guò)維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問(wèn)題，要加以解決和清除。也就是說(shuō)，工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國(guó)管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國(guó)管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的行為來(lái)考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級(jí)成熟程度提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化，從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主，最后需要重視其自主性。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn)：

影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟度

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個(gè)方面：

1、工作成熟度：

特質(zhì)因素理論是指一種可表現(xiàn)于許多環(huán)境的、相對(duì)持久的、一致而穩(wěn)定的思想、情感和動(dòng)作的特點(diǎn)，它表現(xiàn)一個(gè)人人格的特點(diǎn)的行為傾向。特質(zhì)理論由于存在以下一些缺陷，所以，在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在：忽視了下屬的需要、沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性、忽視了情境因素、沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果。

特質(zhì)理論由于存在以下缺陷，所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在：

(1)忽視了下屬的需要：具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。

(2)沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性：成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。

(3)忽視了情境因素：特質(zhì)理論沒(méi)有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。

(4)沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果：特質(zhì)與績(jī)效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因?yàn)榫哂心承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因?yàn)槌晒Σ沤⒘诉@些特質(zhì)。例如，雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與高的管理績(jī)效之間有很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，但這并不能表明到底是因?yàn)榫哂休^高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才獲得了管理的高績(jī)效，還是因?yàn)閾?dān)任了管理的職位才獲得了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

傳統(tǒng)特質(zhì)理論是領(lǐng)導(dǎo)者具有一些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。但是還有研究表明，有一些特質(zhì)，如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說(shuō)明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

權(quán)變理論是什么：

權(quán)變理論指的是領(lǐng)導(dǎo)的有效性不是取決于領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境條件三者的配合關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情境三個(gè)變量的函數(shù)。

權(quán)變理論對(duì)管理者的啟示：

1、要把環(huán)境對(duì)管理的作用具體化，并使理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái)。

2、是考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，采用管理觀念和技術(shù)達(dá)到目標(biāo)。

3、環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系是權(quán)變關(guān)系。最大特點(diǎn)是：采取組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)方式，管理機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國(guó)管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國(guó)管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國(guó)管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國(guó)管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的行為來(lái)考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級(jí)成熟程度提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化，從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主，最后需要重視其自主性。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn)：

影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟度

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個(gè)方面：

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：

交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征

獎(jiǎng)勵(lì)：承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)，為高績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)，賞識(shí)成就；

差錯(cuò)管理（積極型）：觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)；

差錯(cuò)管理（消極型）：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)成時(shí)進(jìn)行干涉；

放任：放棄責(zé)任，避免做班決策。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征