
需要層次理論是美國心理學家馬斯洛提出的,他認為人類需要的強度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為五種類型:生理需要,指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。安全需要,主要針對身體安全和經濟安全的需要,以免身心受到傷害。等等。
更新時間:2022-02-18 17:53:13 查看全文>>
需要層次理論由馬斯洛提出,其主要分為5個層次,分別為生理需要(食物、水、居住場所、睡眠、性)、安全需要(身體安全和經濟安全)、歸屬和愛的需要 (情感、歸屬、被接納、友誼)、尊重的需要(內在與外在)、自我實現(xiàn)的需要 (個人成長、潛能發(fā)揮、實現(xiàn)個人理想)。其主要觀點:
(1) 人均有這五種需要, 不同時期對各種需要 的強烈程度不同
(2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵源
(3) 下一層次的需要滿足后才會追求上一層次 的需要
(4) 基本需要 (生理、安全、歸屬和愛) — 靠外部條件滿足
(5) 高級需要 (尊重、自我實現(xiàn)) —靠內在因素滿足
需求是指在一定時間內和一定價格條件下,消費者對某種商品或服務愿意而且能夠購買的數(shù)量。必須注意,需求與通常所說的需要是不同的。需求的構成要素有兩個: 一是消費者愿意購買,即有購買的欲望;二是消費者能夠購買,即有支付能力。兩者缺一不可。
ERG理論的基本內容是美國行為學家奧爾德佛對馬斯洛的需要層次理論進行了修訂,使之與實證研究的結果一致化,提出了ERG理論,認為人有三種核心需要:生存需要,關系需要,成長需要:
生存需要,指個體的生理需要和物質需要,或個體維持生存的物質條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應。
關系需要,指個體維持重要人際關系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴需要”相對應。
需要層次理論的基本觀點:
需要層次理論認為人都有這五種需要,生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要,只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強烈程度不同而已。
未被滿足的需要是行為的主要激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。
這五種需要層級越來越高,當下一層次的需要在相當程度上得到滿足后,個體才會追求上一層次的需要。
五種層次的需要還可大致分為兩大類:前三個層次為基本需要,后兩個層次為高級需要,因為前三者的滿足主要靠外部條件或因素,而后兩者的滿足主要靠內在因素。
需要層次理論在管理上的應用:管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設計相應的激勵措施。管理者需要考慮每個員工的特殊需要,因為不同人的需要是不同的。該理論還表明,組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
需要層次理論的類型:
ERG理論的關系需要是指個體維持重要人際關系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴需要”相對應。
ERG理論的生存需要是指個體的生理需要和物質需要,或個體維持生存的物質條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應。
ERG理論是認為人有三種核心需要:生存需要(Existence),關系需要(Relation),成長需要(Growth)。ERG理論并不只是簡單地把馬斯洛的五種需要層次化簡為三大類,該理論的獨特之處在于:它認為,各種需要可以同時具有激勵作用,這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的。
生存需要,指個體的生理需要和物質需要,或個體維持生存的物質條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應。
關系需要,指個體維持重要人際關系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴需要”相對應。
需要層次理論在管理上的應用:管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設計相應的激勵措施。管理者需要考慮每個員工的特殊需要,因為不同人的需要是不同的。該理論還表明,組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
需要層次理論的類型:
需要層次理論是美國心理學家馬斯洛提出的,他認為人類需要的強度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為五種類型(后來又增加了認知和審美兩種需求,但并未得到廣泛的應用,所以仍然以早期理論思路為主):
(1)生理需要,指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。
(2)安全需要,主要針對身體安全(如脫離危險的工作環(huán)境)和經濟安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計劃)的需要,以免身心受到傷害。
(3)歸屬和愛的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要,如獲得友好和睦的同事。
(4)尊重的需要,包括內在的尊重(如自尊心、自主權、成就感等需要)和外在的尊重(如地位、認同、受重視等需要)。
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