（1）政治和法律因素（P）

（2）經(jīng)濟因素（E）

（3）社會和文化因素（S）

（4）技術因素（T）

（1）購買者（買方）的討價還價能力（買）

（2）供應者（賣方）的討價還價能力（賣）

（3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭（競）

（4）替代品的替代威脅（替）

（5）潛在進入者的進入威脅（潛）

結構性障礙

（1）現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢（市場）

（2）現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制（關鍵）

（3）規(guī)模經(jīng)濟（規(guī)模）

行為性障礙

（1）進入對方領域（對方）

（2）限制進入定價（定價）

結構性障礙：市場關鍵（是）規(guī)模

行為性障礙：對方定價

（1）買方或賣方的集中程度或業(yè)務量的大?。校?/p>

（2）產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度（差異）

（3）縱向一體化程度（縱向）

（4）信息掌握的程度（信息）

情境記憶：集中信息縱向（比較）差異，可以想象為，偵查案件的時候，把信息集中起來，從縱向（從時間維度）比較信息之間的差異以發(fā)現(xiàn)破案的線索。

（1）產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手（眾多）

（2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢（緩慢）

（3）顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的（同質(zhì)）

（4）產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力（過剩）

（5）產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高（障礙）

? 有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。

? 有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。

? 有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。

? 利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

? 生產(chǎn)要素（生）

? 需求條件（需）

? 相關與支持性產(chǎn)業(yè)（支相）

? 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭（戰(zhàn)爭結）

? 人力資源：組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力。（人）

? 無形資源：品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。（無）

? 有形資源：物質(zhì)資源和財務資源。（有）

? 資源的稀缺性（缺）

? 資源的持久性（久）

? 資源的不可替代性（替）

? 資源的不可模仿性（模）：物理上獨特的資源、具有因果含糊性的資源、具有經(jīng)濟制約性的資源、具有路徑依賴性的資源

決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準的記憶方法：缺久替摸（模），可以想象這樣一個情境，打牌的時候有個人“缺”的時間“久”了，別人“替”他“摸”牌。

資源的不可模仿性的記憶方法：物理（講究）因果，經(jīng)濟（重視）路徑，意思是學習物理就是探究因果關系，而經(jīng)濟的發(fā)展重視的是路徑，我國發(fā)展經(jīng)濟就遵循著三步走的路徑。

企業(yè)能力主要由營銷能力、研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、組織管理能力和財務能力等組成。

（1）它對顧客是否有價值？

（2）它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？

（3）它是否很難被模仿或復制？

過程或活動基準（不在同一行業(yè)，具有類似核心經(jīng)營）、顧客基準、競爭性基準、內(nèi)部基準和一般基準（在同一行業(yè)，不具有直接競爭的關系），要分清“過程或活動基準”和“一般基準”的差異。

價值鏈分析將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類：

（1）基本活動，又稱主體活動，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務五種活動。

（2）支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括人力資源管理、采購（才）、技術開發(fā)（濟）和企業(yè)基礎設施（濟）。

基本活動：內(nèi)部后勤→生產(chǎn)經(jīng)營→外部后勤→市場銷售→服務，也可以記為：兩個后勤一生（生產(chǎn)經(jīng)營）一世（市場銷售）為您服務（由博友“YI呀咿呀呦呦呦呦”提供）

支持活動：人才（采）濟（技）濟（基）

? 確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。（活）

? 明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。（聯(lián)）

? 明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。（價）

“問題”業(yè)務：高增長—弱競爭地位，市場增長率>10%，相對市場占有率<1，是否進一步投資需要進行分析，判斷使其轉移到“明星”業(yè)務所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題；

“明星”業(yè)務：高增長—強競爭地位，市場增長率>10%，相對市場占有率>1，短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展；

“瘦狗”業(yè)務：低增長—弱競爭地位，市場增長率<10%，相對市場占有率<1，應采用撤退戰(zhàn)略；

“現(xiàn)金?！睒I(yè)務：低增長—強競爭地位，市場增長率<10%，相對市場占有率>1，采用榨油式方法，爭取在短時間內(nèi)獲取更多利潤，為其他業(yè)務提供資金。