重建市場邊界的基本法則_2023年注會戰(zhàn)略重要考點(diǎn)




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【知識點(diǎn)】重建市場邊界的基本法則
【所屬章節(jié)】
第三章: 戰(zhàn)略選擇
第二節(jié):業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
重建市場邊界的基本法則
企業(yè)應(yīng)把眼光放在更多的產(chǎn)業(yè)、更多的戰(zhàn)略群組、更多的購買群體上,提供互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù),重設(shè)客戶現(xiàn)有的功能性或情感性傾向,甚至應(yīng)該超越時間。只有這樣,企業(yè)才能獲得重建市場空間、開創(chuàng)藍(lán)海的新視角。為此,藍(lán)海戰(zhàn)略提出了六種重建市場邊界的基本法則,也稱之為六條路徑。
路徑一:審視他擇產(chǎn)業(yè)
替代品指的是形式不同,但功能或者核心效用相同的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,電影院的替代品是電視機(jī)和網(wǎng)絡(luò)視頻。他擇品還包括形式和功能都不同,但目的卻相同的產(chǎn)品或服務(wù)。電影院的目的是讓人娛樂放松,它的他擇品包括咖啡館、書吧、 KTV 等娛樂場所。
紅海思維:人云亦云為產(chǎn)業(yè)定界,并一心成為其中最優(yōu)。
藍(lán)海觀點(diǎn):一家企業(yè)不僅與自身產(chǎn)業(yè)內(nèi)的對手競爭,而且與他擇產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)業(yè)對手競爭。
案例:咖啡館、餐廳、舞廳的競爭激烈,均屬于紅海市場,咖啡館的功能是喝咖啡、餐廳的功能是吃飯、舞廳的功能是跳舞。胡桃里音樂酒館是一家多功能的餐廳,在這里既能喝咖啡、喝酒,也能用餐和蹦迪。胡桃里音樂酒館就是通過“審視他擇產(chǎn)業(yè)”開辟了藍(lán)海市場。
路徑二:跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組
紅海思維:受制廣為接受的戰(zhàn)略群組概念(如豪華車、經(jīng)濟(jì)型車、家庭車),并努力在群組中技壓群雄。
藍(lán)海觀點(diǎn):突破狹窄視野,搞清楚什么因素決定顧客選擇,如高檔和低檔消費(fèi)品的選擇。
案例:奔馳、寶馬、捷豹都是定位于高端豪華型的汽車,它們屬于同一戰(zhàn)略 群組。福特、大眾、豐田都是定位于低端的經(jīng)濟(jì)型汽車,它們屬于另一戰(zhàn)略群組。豐田新推出的凌志以接近低端的福特和大眾的價格,提供與高端的奔馳、寶馬和捷豹一樣的產(chǎn)品質(zhì)量。 豐田就是通過“跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組”開辟了汽車產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海市場。
路徑三:重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體
紅海思維:只關(guān)注單一買方,不關(guān)注最終用戶。
藍(lán)海觀點(diǎn):買方是由購買者、使用者和施加影響者共同組成的買方鏈條。
案例:諾和諾德公司的胰島素產(chǎn)品將目標(biāo)客戶從購買者(醫(yī)生)身上,轉(zhuǎn)移到實(shí)際使用者(病人)身上時發(fā)現(xiàn),病人最看重的是注射胰島素的方便程度,因此推出形如自來水筆的諾和筆。由于十分方便攜帶和使用,諾和筆一經(jīng)推出就風(fēng)靡全球市場。諾和諾德就是通過“重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體”開辟了胰島素行業(yè)的藍(lán)海市場。
路徑四:放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
紅海思維:以雷同方式為產(chǎn)品或服務(wù)的范圍定界。
藍(lán)海觀點(diǎn):互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)蘊(yùn)含著未經(jīng)發(fā)掘的需求,簡單方法是分析顧客在使用產(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需要。所有的產(chǎn)品和服務(wù)都不是獨(dú)立存在的,有時候一些互補(bǔ)性的產(chǎn)品或服務(wù)對顧客的最終購買能起到至關(guān)重要的作用。
案例:飛利浦公司發(fā)現(xiàn),喜愛泡茶的英國人泡茶時遇到的最大問題并不是茶壺,而是與茶壺互補(bǔ)的水。因此,飛利浦把本屬于自來水產(chǎn)業(yè)的“水的問題”視為它的一個機(jī)會,發(fā)明了一個帶有過濾器的新茶壺,在倒水的時候能夠有效地過濾碳酸鈣。
人們紛紛將舊茶壺?fù)Q成帶過濾嘴的新茶壺,茶具產(chǎn)業(yè)又進(jìn)入了高速增長時期。飛利浦公司就是通過“放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)”開辟了茶具產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海市場。
路徑五:重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求
紅海思維:接受現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)固化的功能與情感導(dǎo)向。
藍(lán)海觀點(diǎn):產(chǎn)品一般有兩種競爭導(dǎo)向,一種是以功能和價格為導(dǎo)向,它們想以此吸引理性用戶;另一種是以美學(xué)和情懷為導(dǎo)向,它們想以此吸引感性用戶。如果采用其中某一種競爭導(dǎo)向的企業(yè),轉(zhuǎn)換視角去學(xué)習(xí)另一種競爭導(dǎo)向,或許會吸引更多的顧客。
案例:小米手機(jī)最開始是以功能為導(dǎo)向的,后來適當(dāng)?shù)靥砑恿嗽O(shè)計美感和用戶情感元素,結(jié)果即使是以前的理性用戶也變得更喜歡小米手機(jī)了。沒有絕對理性的顧客,也沒有絕對感性的顧客,換一個視角說不定能贏得更多的客戶。小米就是通過“重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求”開辟了手機(jī)行業(yè)的藍(lán)海市場。
路徑六:跨越時間,參與塑造外部潮流
紅海思維:制定戰(zhàn)略只關(guān)注現(xiàn)階段的競爭威脅。
藍(lán)海觀點(diǎn):從商業(yè)角度洞悉技術(shù)與政策潮流將如何改變顧客獲取的價值,如何影響商業(yè)模式。潮流的影響是所有企業(yè)不得不重視的,然而大多數(shù)企業(yè)都把精力用在預(yù)測潮流本身,很少從商業(yè)角度去預(yù)測潮流趨勢下的顧客會如何獲取價值。如果能跨越時間用未來顧客獲取價值的方式來指導(dǎo)當(dāng)下的戰(zhàn)略,就有可能開創(chuàng)一片新的藍(lán)海市場。
案例:20世紀(jì)90年代末盛行非法共享數(shù)碼音樂的潮流,各地唱片公司痛心疾首,都想全力遏制數(shù)碼音樂的發(fā)展。然而,蘋果公司卻敏銳地觀察到這種數(shù)碼音樂的潮流是不可逆轉(zhuǎn)的。
于是他們在2001年推出了iTunes,以遠(yuǎn)低于實(shí)體店CD的價格向大眾出售高質(zhì)量的正版數(shù)碼音樂,一經(jīng)推出就受到市場熱捧。蘋果公司就是通過準(zhǔn)確預(yù)測潮流之下顧客獲取價值的方式轉(zhuǎn)變,即通過“跨越時間,參與塑造外部潮流”開辟了數(shù)碼音樂的藍(lán)海市場。
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本文知識點(diǎn)內(nèi)容根據(jù)東奧名師田明老師《輕一高效基礎(chǔ)班》講義整理,田明老師主編的《輕松過關(guān)?一》與課程內(nèi)容同步,以下為《輕一》試讀內(nèi)容,點(diǎn)擊圖片試讀更多!
以上是注會戰(zhàn)略第三章重要考點(diǎn)“重建市場邊界的基本法則”的相關(guān)講解。2023年注會考試時間是8月25日-27日,距離考試越近,考生越要把控好自己的備考節(jié)奏!
(本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章,僅供考生學(xué)習(xí)使用,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)
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