商業(yè)模式創(chuàng)新類型_25年注冊會計師戰(zhàn)略學(xué)習(xí)要點




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【所屬章節(jié)】
第三章:戰(zhàn)略選擇
第二節(jié):業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
【知 識 點】
商業(yè)模式創(chuàng)新類型
1.平臺商業(yè)模式
平臺商業(yè)模式是一種基于外部供應(yīng)商和顧客之間價值創(chuàng)造互動的商業(yè)模式。平臺連接兩個或兩個以上的特定群體,為其提供互動機制和交流平臺,滿足所有人的需求,并從中獲利。從價值活動的基本角色看,平臺商業(yè)模式覆蓋平臺提供者、平臺支持者、用戶、供應(yīng)方、互補方等多個主體,其中平臺提供者通過設(shè)計價值主張、價值創(chuàng)造、價值獲取、價值實現(xiàn)4個構(gòu)成要素,連接與聚合多方群體,從擴大用戶規(guī)模和增強關(guān)系密度2個方面來創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并從中獲利。
(1)價值主張方面,平臺商業(yè)模式將精準(zhǔn)對接細(xì)分用戶、滿足用戶多元化價值需求作為價值體系的起點。
(2)價值創(chuàng)造方面,平臺商業(yè)模式致力于構(gòu)建價值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò),平臺提供者、用戶、參與方等主體明確各自在價值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)中的定位,并在此基礎(chǔ)上展開協(xié)作。
(3)價值獲取方面,平臺商業(yè)模式通過構(gòu)建良好的平臺伙伴關(guān)系和設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母艚^機制來應(yīng)對來自平臺內(nèi)部和外部的競爭威脅。
(4)價值實現(xiàn)方面,平臺商業(yè)模式運用社會化思維分解價值鏈和節(jié)約成本,使得平臺提供者與其他各方主體實現(xiàn)共贏。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中最受推崇的具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的多邊平臺商業(yè)模式,通過將眾多獨立但相互依存的客戶群體連接在一起,促進(jìn)不同群體間的互動和價值創(chuàng)造。多邊平臺通過不斷吸引用戶加入其網(wǎng)絡(luò)而讓其價值持續(xù)提升。騰訊、谷歌、亞馬遜、阿里巴巴等巨頭公司就是此類平臺的典型代表。
多邊平臺商業(yè)模式的價值主張所創(chuàng)造的價值通常體現(xiàn)為3個方面:①吸引不同的客戶群體。②對不同的客戶群體進(jìn)行雙邊匹配。③提供交易閉環(huán)的環(huán)境,并降低交易成本。從收入來源看,在多邊平臺上各個細(xì)分客戶群體都能夠產(chǎn)生收益流;部分客戶群體享受免費服務(wù)或補貼;定價(含補貼)決策決定了平臺的商業(yè)成敗。
2.長尾商業(yè)模式
“長尾”這一概念由克里斯·安德森提出?!伴L尾”實際上是統(tǒng)計學(xué)中冪律和帕累托分布特征的一個口語化表達(dá)。過去,由于關(guān)注的成本較高,人們只能關(guān)注那些重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來描繪這些人或事,人們只能關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。而在網(wǎng)絡(luò)時代,由于關(guān)注的成本大大降低,人們有可能以很低的成本關(guān)注曲線的“尾部”,關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^關(guān)注“頭部”產(chǎn)生的效益。所謂長尾商業(yè)模式是指,只要產(chǎn)品存儲、流通和展示的渠道足夠?qū)拸V,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大,即眾多小市場的匯聚可產(chǎn)生與主流市場相匹敵甚至更多的收益。
安德森指出了長尾商業(yè)模式不可或缺的6個條件:
(1)在任何市場中,利基產(chǎn)品都遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于熱門產(chǎn)品。而且,隨著生產(chǎn)技術(shù)變得越來越廉價,越來越普及,利基產(chǎn)品所占比例仍以指數(shù)級速度提高。
(2)數(shù)字傳播、強大的搜索技術(shù)和寬帶的滲透力組合成了一種力量,使得獲得這些利基產(chǎn)品的成本顯著下降。
(3)從自動推薦到產(chǎn)品排名,一系列的工具和技術(shù)都能有效幫助消費者找到適合他們特殊需求和興趣的利基產(chǎn)品,從而真正改變需求。
(4)有空前豐富的品種和用來作出選擇的過濾器,熱門產(chǎn)品的流行度相對下降,利基產(chǎn)品的流行度則相對上升。
(5)雖然沒有一個利基產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)龐大的銷量,但是由于利基產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),它們聚合起來,將共同形成一個可與大熱門市場相抗衡的大市場。
(6)平臺成為核心資源。
長尾商業(yè)模式畫布主要包括如下內(nèi)容:
要素 | 內(nèi)容 |
關(guān)鍵業(yè)務(wù) | 開發(fā)、維護小眾產(chǎn)品的獲取與生產(chǎn);提供平臺管理服務(wù)以及平臺升級 |
價值主張 | 提供寬范圍的非熱銷品,這些產(chǎn)品可以與熱銷品共存 |
重要合作伙伴 | 小眾產(chǎn)品提供者,包括專業(yè)人員和用戶。用戶創(chuàng)造的產(chǎn)品在小眾產(chǎn)品中占有重要地位 |
客戶細(xì)分 | 主要聚焦于小眾客戶和小眾市場內(nèi)容的提供者 |
收入來源 | 從大規(guī)模品類的銷售中獲取收入;從多種多樣的小眾產(chǎn)品銷售和服務(wù)中取得各種收入,如廣告費、產(chǎn)品銷售收入或者訂閱費等 |
客戶關(guān)系 | 通常依賴互聯(lián)網(wǎng)維護 |
渠道通路 | 互聯(lián)網(wǎng) |
成本 | 主要發(fā)生于平臺管理,包括平臺開發(fā)和維護 |
3.免費商業(yè)模式
免費商業(yè)模式的實質(zhì)是單方免費、多方收費,免費是為了給商家?guī)砣藲狻⒙曌u和銷量,最終目的是擴張地盤,賺取利潤。即由市場中“盈利的一邊”補貼“沒有盈利甚至虧損的一邊”。
4種盈利模式 | 內(nèi)涵 | 舉例 |
增值服務(wù)收費模式 | 商家提供免費的基礎(chǔ)服務(wù)以盡可能吸引用戶,然后將其中少數(shù)需要個性化服務(wù)或高端稀缺資源的用戶轉(zhuǎn)為付費用戶 | 淘寶網(wǎng)的用戶可免費建立店鋪,但天貓網(wǎng)的用戶需要“品牌資質(zhì)+費用”才能開店 |
廣告模式 | 又稱三方市場模式。用戶可免費使用網(wǎng)站,當(dāng)網(wǎng)站吸引到足夠的用戶量后,再以用戶資源為籌碼向企業(yè)收取廣告費 | 消費者可免費觀看電視廣告,但根據(jù)不同時段、不同節(jié)目的收視率向做廣告的企業(yè)收費 |
交叉補貼模式 | 也稱基本品免費、互補品收費模式。企業(yè)免費提供一款產(chǎn)品或服務(wù),但對其互補品收取費用,或企業(yè)免費提供商品,但對后續(xù)服務(wù)收費 | 吉利公司將剃須刀架免費送給客戶,但刀片這種易耗品按價出售 |
非貨幣市場模式 | 企業(yè)用免費產(chǎn)品和服務(wù)換取用戶的相關(guān)勞務(wù) | 有些網(wǎng)站規(guī)定用戶想要免費獲取更高級別的瀏覽權(quán)限,就需要在各種論壇發(fā)布推廣網(wǎng)站的信息 |
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注:以上內(nèi)容選自肖迪老師注冊會計師《戰(zhàn)略》科目基礎(chǔ)班授課講義
(本文是東奧會計在線原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明來自東奧會計在線)
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