2020年注會戰(zhàn)略：第四章主觀題知識點記憶版
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戰(zhàn)略實施是注冊會計師戰(zhàn)略科目中次重要的章節(jié)，本章考試的題型一般為客觀題和簡答題，但對本章一些基礎(chǔ)知識的理解是解決綜合題的必要前提，近3年平均分值為9分左右。東奧小編為大家整理了本章的觀題知識點記憶版，一起來看看吧！
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（1）戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性：指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。
（2）企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)：企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。
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優(yōu)點
?有利于培養(yǎng)職能專家。
?能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
?由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，工作效率得到提高。
?董事會便于監(jiān)控各個部門。
缺點
?由于對戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過度細(xì)分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題。
?難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧。
?導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作。
?等級層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會放慢反應(yīng)速度。
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優(yōu)點：職能專家->規(guī)模經(jīng)濟(jì)->效率提高->監(jiān)控
缺點：對產(chǎn)品盈虧放慢反應(yīng)速度（鈍感力）->協(xié)調(diào)沖突
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優(yōu)點
?生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。（協(xié)調(diào)）
?各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。（集中精力）
?易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。（出售）
缺點
?各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。（摩擦）
?各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。（浪費(fèi)）
?若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)。（協(xié)調(diào)）
?若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。（整體）
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優(yōu)點：集中精力（對）出售（決策進(jìn)行）協(xié)調(diào)
缺點：摩擦（導(dǎo)致）浪費(fèi)，（因此要）整體協(xié)調(diào)（以減少浪費(fèi)）
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優(yōu)點
?項目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來。（項目經(jīng)理）
?能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目，加強(qiáng)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注。（關(guān)鍵項目）
?與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策。（關(guān)系）
?實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融。（協(xié)作）
?雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位。（多重定位）
缺點
?可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突。（權(quán)力）
?雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。（沖突）
?管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感。（爭奪）
?協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和職能會增加時間成本和財務(wù)成本，從而導(dǎo)致制訂決策的時間過長。（時間）
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優(yōu)點：項目經(jīng)理（不要）多重定位，（對于）關(guān)鍵項目（的管理要注意項目團(tuán)隊成員的）關(guān)系（和）協(xié)作。
缺點：（一個王朝建立的）時間（長了），（總會產(chǎn)生）權(quán)力沖突（和）爭奪。
?當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；（正面影響）
?當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時，文化對績效的負(fù)面影響就變得重要起來。（負(fù)面影響）
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?公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤；
?用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
?企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；
?戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
?戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
?企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。
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目標(biāo)->用人->溝通->反饋->資源->適應(yīng)
借助情景劇記憶：要找女朋友，首先要找到合適的目標(biāo)，還要善于“用人”，比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”，幫您說好話。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么，然后調(diào)配“資源”，投其所好。當(dāng)女孩子成為您的女朋友了，您和女神還要互相“適應(yīng)”，這樣才能天長地久。
財務(wù)角度：利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流。
顧客角度：滯后指標(biāo)包括目標(biāo)市場的銷售額（市場份額）以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。領(lǐng)先指標(biāo)包括時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。
內(nèi)部流程角度：在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進(jìn)度完成率。
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。
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（1）信息技術(shù)與組織變革：支持組織扁平化調(diào)整；支持團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、虛擬組織等新型組織結(jié)構(gòu)。
（2）信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程重組：傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下的業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的關(guān)系混亂，降低了流程的效率和效益。業(yè)務(wù)流程重組是企業(yè)過程創(chuàng)新活動，使組織打破傳統(tǒng)的規(guī)則，不是簡單的自動化。信息技術(shù)在重組業(yè)務(wù)流程中起到重要的作用。
（3）信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)挖掘）。
（4）信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈網(wǎng)：
?在價值鏈的每一個階段，都可以考慮如何利用信息技術(shù)來改善運(yùn)行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
?價值網(wǎng)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。
?企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價值網(wǎng)理念基礎(chǔ)上，是以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應(yīng)商、分銷商、外包服務(wù)公司、融資機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)提供商、互補(bǔ)產(chǎn)品制造商，甚至包括競爭對手、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與媒體等對公司經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素。
?信息技術(shù)對于提升價值鏈、價值網(wǎng)以及企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都有重要作用。
（5）大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：
大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面：市場調(diào)研與預(yù)測（市場需求調(diào)研與預(yù)測、資金需要量預(yù)測、現(xiàn)金流量預(yù)測）、營銷管理（用戶行為與特征分析、企業(yè)重點客戶的篩選、客戶分級管理、改善用戶體驗、競爭對手監(jiān)測與品牌傳播、品牌危機(jī)監(jiān)測與管理）、生產(chǎn)管理（產(chǎn)品創(chuàng)新過程調(diào)研、生產(chǎn)流程優(yōu)化、提高質(zhì)量管理水平、科學(xué)制定生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品科學(xué)合理定價、優(yōu)化庫存管理、完善供應(yīng)商管理、實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理、提高固定資產(chǎn)利用率）、應(yīng)收賬款管理。
?面臨的困難：數(shù)據(jù)容量問題、數(shù)據(jù)安全問題、數(shù)據(jù)分析與處理問題。
?主要任務(wù)：樹立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式（思維）；優(yōu)化專業(yè)人才隊伍，提升對數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力（人才）；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式（基礎(chǔ)）；提高風(fēng)險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全（安全）。
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大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)：思維->人才->基礎(chǔ)->安全
注冊會計師考試時間為10月11日、17日、18日，考生要合理規(guī)劃剩余的備考時間，爭取順利通過考試。不知道如何備考的考生，可以跟隨東奧名師一起備考，快速提分。最后祝大家都能順利通過考試！戳我了解肖迪老師課程＞＞＞
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