心理測(cè)試_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)
低谷不是終點(diǎn),而是積蓄力量的起點(diǎn)。想必備考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的同學(xué)們心中都在憧憬著考后的未來,那么在復(fù)習(xí)的過程中我們就不要懈怠,幸運(yùn)和努力是需要成正比的,夯實(shí)基礎(chǔ)對(duì)于新手考生來說是很重要的,下面為考生們準(zhǔn)備25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn),一起學(xué)起來吧。
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
心理測(cè)試
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第六章 人員甄選
【知識(shí)點(diǎn)】
心理測(cè)試
定義:通過一系列的工具或手段將人的某些心理特征加以量化,從而衡量個(gè)體心理素質(zhì)水平和個(gè)體心理差異的科學(xué)測(cè)量方法。
最早追隨到1905年,心理學(xué)家比奈和西蒙開發(fā)了智力測(cè)驗(yàn)量表。
在第一次世界大戰(zhàn)期間,美國政府為了幫助軍方提高新兵招募的有效性,委托心理學(xué)家開發(fā)了用于新兵甄選的心理測(cè)試,以測(cè)試新兵的相關(guān)能力。此后,心理測(cè)試開始大量運(yùn)用于政府機(jī)構(gòu)和企業(yè),在一般性的智力測(cè)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐漸發(fā)展出了人格測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試等多種測(cè)試工具,并廣泛運(yùn)用于甄選以及人力資源開發(fā)活動(dòng)。
從測(cè)試內(nèi)容來看,心理測(cè)試可以劃分為:
①能力測(cè)試:測(cè)試一個(gè)人是否具有從事一項(xiàng)特定工作的潛在能力;
②人格測(cè)試:了解被測(cè)試者的人格特質(zhì);
③職業(yè)興趣測(cè)試:揭示人們想做什么以及喜歡做什么。
(一)能力測(cè)試
可以劃分為認(rèn)知能力測(cè)試及運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)試。
1.認(rèn)知能力測(cè)試
定義:人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力,包括知覺、記憶、注意、思維和想象等各種能力。
認(rèn)知能力測(cè)試實(shí)際上就是要根據(jù)個(gè)人的腦力特征對(duì)求職者進(jìn)行區(qū)分,從而挑選出具備完成相應(yīng)的工作職責(zé)所需的基本能力的人。
分為一般認(rèn)知能力測(cè)試和特殊認(rèn)知能力測(cè)試。
(1)一般認(rèn)知能力測(cè)試:通常所說的智力測(cè)試或智商測(cè)試,它所要測(cè)量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì),而是同時(shí)測(cè)量一個(gè)人的多種能力,如記憶能力、口頭表達(dá)能力以及數(shù)學(xué)能力等。
(2)特殊認(rèn)知能力測(cè)試:針對(duì)一些比較具體的認(rèn)知能力(如歸納和演繹能力、語言理解力、記憶力、空間關(guān)系能力、創(chuàng)造力等)設(shè)計(jì)的測(cè)試。特殊的認(rèn)知能力往往是從事某些特定的職業(yè)的人需要具備的能力,又被稱為能力傾向測(cè)試或職業(yè)能力傾向測(cè)試,它是針對(duì)特殊職業(yè)或職業(yè)群而設(shè)計(jì)的能力測(cè)試,目的是測(cè)量一個(gè)人在從事某種特定的職業(yè)(如音樂、美術(shù)、體育、機(jī)械、飛行等)方面所具有的特殊才能或熟練度。
甄選測(cè)試中通常最受關(guān)注的能力:
①語言理解能力:測(cè)試題類似于語文試題,但其重點(diǎn)在于考查潛在的語言能力,而不是需要記憶的具體知識(shí)。
②數(shù)學(xué)能力:測(cè)試題考查的重點(diǎn)是對(duì)數(shù)字的敏感程度以及靈活運(yùn)用數(shù)量分析技巧的能力。
③推理能力:測(cè)試題通常是以數(shù)字、圖形、文字等方式呈現(xiàn),考查重點(diǎn)是能否找到信息之間的邏輯關(guān)系并據(jù)此解決問題。
2.運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)試
運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)試包括心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試和身體能力測(cè)試兩大類。
(1)心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試。
定義:對(duì)一個(gè)人的精神運(yùn)動(dòng)能力或受個(gè)體意識(shí)支配的精細(xì)動(dòng)作能力進(jìn)行的測(cè)試。
測(cè)試的內(nèi)容包括:選擇反應(yīng)時(shí)間、肢體運(yùn)動(dòng)速度、四肢協(xié)調(diào)、手指靈巧、手臂穩(wěn)定、速度控制等,大多與手的靈巧性有關(guān),也有一些涉及腿或腳的運(yùn)動(dòng)。
這種測(cè)試通常用于那些體力要求比較高的職位,如手表裝配工等。現(xiàn)在這類測(cè)試已不如早年流行。
(2)身體能力測(cè)試。
定義:對(duì)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)強(qiáng)度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動(dòng)態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進(jìn)行的測(cè)試。
劃分為七種類型:
①肌肉張力測(cè)試;②肌肉力量測(cè)試;③肌肉耐力測(cè)試;
④心肌耐力測(cè)試;⑤靈活性測(cè)試;⑥平衡能力測(cè)試;⑦協(xié)調(diào)能力測(cè)試。
身體能力測(cè)試不僅有利于預(yù)測(cè)求職者在未來可能達(dá)到的工作績效水平,而且有利于預(yù)測(cè)出哪些人將來更有可能發(fā)生工傷或?qū)е聜麣埖惹闆r。
對(duì)于某些特定的職位來說,這些測(cè)試的效度是相當(dāng)高的。但是,某些身體能力測(cè)試很可能會(huì)對(duì)部分殘疾人和女性求職者產(chǎn)生不利的影響。
在使用這些測(cè)試之前,必須明確:
①這些測(cè)試對(duì)于完成工作確實(shí)是必要的,而且在職位說明書中已經(jīng)事先有了明確的要求和說明。
②如果求職者因某些身體能力不夠而不能通過測(cè)試,則表明有可能無法充分完成未來的工作任務(wù),會(huì)給求職者本人、同事或者公司客戶的安全與健康帶來風(fēng)險(xiǎn)。
(二)人格測(cè)試(也稱個(gè)性)
定義:
①廣義的人格:個(gè)體所具有的能力、興趣、態(tài)度、氣質(zhì)、性格以及其他行為差異的混合體,一個(gè)人的人格特征決定了其個(gè)體行為的整體特征。
②狹義的人格:個(gè)性中除了能力以外的部分,包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、性格、氣質(zhì)、價(jià)值觀、人際關(guān)系、情感等特質(zhì)。
人格是個(gè)人特質(zhì)與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物,它具有整體性、動(dòng)態(tài)性和穩(wěn)定性的特征。
測(cè)量方法:【必會(huì)】
①自陳量表法:編制好一套人格測(cè)試問卷之后,由被測(cè)試者本人根據(jù)自己的實(shí)際情況或感受來回答問卷中的全部問題。
②評(píng)價(jià)量表法:首先提供一組描述人的個(gè)性或特質(zhì)的詞或句子, 其次讓其他人通過對(duì)被測(cè)試者的觀察,對(duì)被測(cè)試者的人格或特質(zhì)做出評(píng)價(jià)。
③投射法:首先向被測(cè)試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境,其次讓被測(cè)試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。(并不普遍)
廣泛運(yùn)用的人格測(cè)試:
①M(fèi)BTI人格類型測(cè)試。
這套測(cè)試問卷從4個(gè)兩極性的維度(外傾-內(nèi)傾,感覺-直覺、理性-情感、判斷-感知)對(duì)人的行為風(fēng)格進(jìn)行測(cè)試。
分別反映了一個(gè)人的注意力集中方向(外部世界還是內(nèi)部世界)、獲取信息的方式(通過感覺和經(jīng)驗(yàn),還是通過想象和抽象性思維)、處理信息和作出決策的方式(主要依賴邏輯關(guān)系,還是事物對(duì)自己和他人的價(jià)值和重要性)以及通常表現(xiàn)出來的對(duì)待外界的方式(是判斷性的、有計(jì)劃的、有目的的,還是靈活的、好奇的、容易沖動(dòng)的、適應(yīng)性強(qiáng)的)。
根據(jù)這4個(gè)維度、8種風(fēng)格,該測(cè)試共將人格劃分為16種類型,而不同人格類型的人可能適合從事不同的職業(yè)。
②“大五”人格測(cè)試。
一個(gè)人在5個(gè)人格維度方面的表現(xiàn):外向性、愉悅性、公正嚴(yán)謹(jǐn)性、神經(jīng)質(zhì)性和開放性。
(三)職業(yè)興趣測(cè)試
一個(gè)人的職業(yè)興趣在很大程度上反映了其職業(yè)偏好,它會(huì)影響到一個(gè)人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性,從長期來看,還會(huì)影響到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展水平和最終取得的成就。
約翰·霍蘭德在一系列關(guān)于人格與職業(yè)關(guān)系的假設(shè)基礎(chǔ)之上提出了六種基本的職業(yè)興趣類型:【必會(huì)】
(1)現(xiàn)實(shí)型(realistic)。
基本人格傾向:偏好與具體的物體(如工具、機(jī)械、電子設(shè)備等)打交道,喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)以及需要基本操作技能的工作,不喜歡跟人打交道,不適應(yīng)社會(huì)性質(zhì)的職業(yè),厭惡從事教育、服務(wù)和說服性的工作。
適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。
(2)研究型(investigative)。
基本人格傾向:聰明、理性、細(xì)致、喜歡批評(píng),喜歡抽象的、分析性的、獨(dú)立性的工作,愿意進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)造性探究,偏好對(duì)各種現(xiàn)象進(jìn)行觀察、分析和推理,以理解和把握這些現(xiàn)象。往往缺乏組織和領(lǐng)導(dǎo)才能,不喜歡從事說服性或重復(fù)性的工作。
適合從事科學(xué)研究類工作以及工程設(shè)計(jì)類工作等。
(3)藝術(shù)型(artistic)。
基本人格傾向:具有想象力,沖動(dòng)、直覺、理想化、有創(chuàng)意,偏好模糊、自由和非系統(tǒng)化的活動(dòng),不重視實(shí)際,不善于從事事務(wù)性工作。他們厭惡明確、有秩序和系統(tǒng)化的活動(dòng),喜歡表現(xiàn)自己,喜歡單獨(dú)活動(dòng)。
適合從事文學(xué)藝術(shù)方面的工作。
(4)社會(huì)型(social)。
基本人格傾向:合作、友善、善于言談和社交,觀察能力強(qiáng),喜歡社會(huì)交往,關(guān)心社會(huì)問題,重視社會(huì)公正和正義,有教導(dǎo)、指點(diǎn)和培訓(xùn)別人的能力和愿望,不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道。
適合從事教育、咨詢等方面的工作。
(5)企業(yè)型(enterprising)。
基本人格傾向:冒險(xiǎn)、樂觀、自信、精力充沛、有進(jìn)取心,喜歡擔(dān)任有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作,看重政治和經(jīng)濟(jì)方面的成就,喜歡追求財(cái)富、權(quán)力和地位,喜歡與人爭(zhēng)辯,喜歡說服別人接受自己的觀點(diǎn),但是他們不喜歡從事研究性的活動(dòng)。
適合擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或行政管理人員等。
(6)常規(guī)型(conventional)。
基本人格傾向:順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重,喜歡條理性強(qiáng)的工作,偏好對(duì)文字和數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行明確、有序的整理,喜歡使用文字和數(shù)據(jù)處理設(shè)備等協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或獲取經(jīng)濟(jì)收益,厭惡模糊、不正規(guī)、非程序化或探究性的活動(dòng),不喜歡自己對(duì)事情作出判斷和決策。
看重商業(yè)和經(jīng)濟(jì)方面的具體成就,看重財(cái)富和地位,適合從事辦公室事務(wù)性工作、圖書管理、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)類工作。
本文中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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