心理測試_25年中級經(jīng)濟師人力資源基礎(chǔ)知識點
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
心理測試
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第六章 人員甄選
【知識點】
心理測試
定義：通過一系列的工具或手段將人的某些心理特征加以量化，從而衡量個體心理素質(zhì)水平和個體心理差異的科學(xué)測量方法。
最早追隨到1905年，心理學(xué)家比奈和西蒙開發(fā)了智力測驗量表。
在第一次世界大戰(zhàn)期間，美國政府為了幫助軍方提高新兵招募的有效性，委托心理學(xué)家開發(fā)了用于新兵甄選的心理測試，以測試新兵的相關(guān)能力。此后，心理測試開始大量運用于政府機構(gòu)和企業(yè)，在一般性的智力測驗的基礎(chǔ)上，逐漸發(fā)展出了人格測試、職業(yè)興趣測試等多種測試工具，并廣泛運用于甄選以及人力資源開發(fā)活動。
從測試內(nèi)容來看，心理測試可以劃分為：
①能力測試：測試一個人是否具有從事一項特定工作的潛在能力;
②人格測試：了解被測試者的人格特質(zhì);
③職業(yè)興趣測試：揭示人們想做什么以及喜歡做什么。
(一)能力測試
可以劃分為認(rèn)知能力測試及運動和身體能力測試。
1.認(rèn)知能力測試
定義：人腦加工、儲存和提取信息的能力，包括知覺、記憶、注意、思維和想象等各種能力。
認(rèn)知能力測試實際上就是要根據(jù)個人的腦力特征對求職者進行區(qū)分，從而挑選出具備完成相應(yīng)的工作職責(zé)所需的基本能力的人。
分為一般認(rèn)知能力測試和特殊認(rèn)知能力測試。
(1)一般認(rèn)知能力測試：通常所說的智力測試或智商測試，它所要測量的不是一個人的某種單一特質(zhì)，而是同時測量一個人的多種能力，如記憶能力、口頭表達能力以及數(shù)學(xué)能力等。
(2)特殊認(rèn)知能力測試：針對一些比較具體的認(rèn)知能力(如歸納和演繹能力、語言理解力、記憶力、空間關(guān)系能力、創(chuàng)造力等)設(shè)計的測試。特殊的認(rèn)知能力往往是從事某些特定的職業(yè)的人需要具備的能力，又被稱為能力傾向測試或職業(yè)能力傾向測試，它是針對特殊職業(yè)或職業(yè)群而設(shè)計的能力測試，目的是測量一個人在從事某種特定的職業(yè)(如音樂、美術(shù)、體育、機械、飛行等)方面所具有的特殊才能或熟練度。
甄選測試中通常最受關(guān)注的能力：
①語言理解能力：測試題類似于語文試題，但其重點在于考查潛在的語言能力，而不是需要記憶的具體知識。
②數(shù)學(xué)能力：測試題考查的重點是對數(shù)字的敏感程度以及靈活運用數(shù)量分析技巧的能力。
③推理能力：測試題通常是以數(shù)字、圖形、文字等方式呈現(xiàn)，考查重點是能否找到信息之間的邏輯關(guān)系并據(jù)此解決問題。
2.運動和身體能力測試
運動和身體能力測試包括心理運動能力測試和身體能力測試兩大類。
(1)心理運動能力測試。
定義：對一個人的精神運動能力或受個體意識支配的精細(xì)動作能力進行的測試。
測試的內(nèi)容包括：選擇反應(yīng)時間、肢體運動速度、四肢協(xié)調(diào)、手指靈巧、手臂穩(wěn)定、速度控制等，大多與手的靈巧性有關(guān)，也有一些涉及腿或腳的運動。
這種測試通常用于那些體力要求比較高的職位，如手表裝配工等。現(xiàn)在這類測試已不如早年流行。
(2)身體能力測試。
定義：對一個人的動態(tài)強度、爆發(fā)力、廣度靈活性、動態(tài)靈活性、身體協(xié)調(diào)性與平衡性等所進行的測試。
劃分為七種類型：
①肌肉張力測試;②肌肉力量測試;③肌肉耐力測試;
④心肌耐力測試;⑤靈活性測試;⑥平衡能力測試;⑦協(xié)調(diào)能力測試。
身體能力測試不僅有利于預(yù)測求職者在未來可能達到的工作績效水平，而且有利于預(yù)測出哪些人將來更有可能發(fā)生工傷或?qū)е聜麣埖惹闆r。
對于某些特定的職位來說，這些測試的效度是相當(dāng)高的。但是，某些身體能力測試很可能會對部分殘疾人和女性求職者產(chǎn)生不利的影響。
在使用這些測試之前，必須明確：
①這些測試對于完成工作確實是必要的，而且在職位說明書中已經(jīng)事先有了明確的要求和說明。
②如果求職者因某些身體能力不夠而不能通過測試，則表明有可能無法充分完成未來的工作任務(wù)，會給求職者本人、同事或者公司客戶的安全與健康帶來風(fēng)險。
(二)人格測試(也稱個性)
定義：
①廣義的人格：個體所具有的能力、興趣、態(tài)度、氣質(zhì)、性格以及其他行為差異的混合體，一個人的人格特征決定了其個體行為的整體特征。
②狹義的人格：個性中除了能力以外的部分，包括需要、動機、興趣、態(tài)度、性格、氣質(zhì)、價值觀、人際關(guān)系、情感等特質(zhì)。
人格是個人特質(zhì)與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，它具有整體性、動態(tài)性和穩(wěn)定性的特征。
測量方法：【必會】
①自陳量表法：編制好一套人格測試問卷之后，由被測試者本人根據(jù)自己的實際情況或感受來回答問卷中的全部問題。
②評價量表法：首先提供一組描述人的個性或特質(zhì)的詞或句子， 其次讓其他人通過對被測試者的觀察，對被測試者的人格或特質(zhì)做出評價。
③投射法：首先向被測試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，其次讓被測試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。(并不普遍)
廣泛運用的人格測試：
①MBTI人格類型測試。
這套測試問卷從4個兩極性的維度(外傾-內(nèi)傾，感覺-直覺、理性-情感、判斷-感知)對人的行為風(fēng)格進行測試。
分別反映了一個人的注意力集中方向(外部世界還是內(nèi)部世界)、獲取信息的方式(通過感覺和經(jīng)驗，還是通過想象和抽象性思維)、處理信息和作出決策的方式(主要依賴邏輯關(guān)系，還是事物對自己和他人的價值和重要性)以及通常表現(xiàn)出來的對待外界的方式(是判斷性的、有計劃的、有目的的，還是靈活的、好奇的、容易沖動的、適應(yīng)性強的)。
根據(jù)這4個維度、8種風(fēng)格，該測試共將人格劃分為16種類型，而不同人格類型的人可能適合從事不同的職業(yè)。
②“大五”人格測試。
一個人在5個人格維度方面的表現(xiàn)：外向性、愉悅性、公正嚴(yán)謹(jǐn)性、神經(jīng)質(zhì)性和開放性。
(三)職業(yè)興趣測試
一個人的職業(yè)興趣在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性，從長期來看，還會影響到一個人的職業(yè)發(fā)展水平和最終取得的成就。
約翰·霍蘭德在一系列關(guān)于人格與職業(yè)關(guān)系的假設(shè)基礎(chǔ)之上提出了六種基本的職業(yè)興趣類型：【必會】
(1)現(xiàn)實型(realistic)。
基本人格傾向：偏好與具體的物體(如工具、機械、電子設(shè)備等)打交道，喜歡有規(guī)則的具體勞動以及需要基本操作技能的工作，不喜歡跟人打交道，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)，厭惡從事教育、服務(wù)和說服性的工作。
適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。
(2)研究型(investigative)。
基本人格傾向：聰明、理性、細(xì)致、喜歡批評，喜歡抽象的、分析性的、獨立性的工作，愿意進行系統(tǒng)的創(chuàng)造性探究，偏好對各種現(xiàn)象進行觀察、分析和推理，以理解和把握這些現(xiàn)象。往往缺乏組織和領(lǐng)導(dǎo)才能，不喜歡從事說服性或重復(fù)性的工作。
適合從事科學(xué)研究類工作以及工程設(shè)計類工作等。
(3)藝術(shù)型(artistic)。
基本人格傾向：具有想象力，沖動、直覺、理想化、有創(chuàng)意，偏好模糊、自由和非系統(tǒng)化的活動，不重視實際，不善于從事事務(wù)性工作。他們厭惡明確、有秩序和系統(tǒng)化的活動，喜歡表現(xiàn)自己，喜歡單獨活動。
適合從事文學(xué)藝術(shù)方面的工作。
(4)社會型(social)。
基本人格傾向：合作、友善、善于言談和社交，觀察能力強，喜歡社會交往，關(guān)心社會問題，重視社會公正和正義，有教導(dǎo)、指點和培訓(xùn)別人的能力和愿望，不喜歡與材料、工具、機械等實物打交道。
適合從事教育、咨詢等方面的工作。
(5)企業(yè)型(enterprising)。
基本人格傾向：冒險、樂觀、自信、精力充沛、有進取心，喜歡擔(dān)任有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作，看重政治和經(jīng)濟方面的成就，喜歡追求財富、權(quán)力和地位，喜歡與人爭辯，喜歡說服別人接受自己的觀點，但是他們不喜歡從事研究性的活動。
適合擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或行政管理人員等。
(6)常規(guī)型(conventional)。
基本人格傾向：順從、謹(jǐn)慎、保守、實際、穩(wěn)重，喜歡條理性強的工作，偏好對文字和數(shù)據(jù)等資料進行明確、有序的整理，喜歡使用文字和數(shù)據(jù)處理設(shè)備等協(xié)助組織實現(xiàn)目標(biāo)或獲取經(jīng)濟收益，厭惡模糊、不正規(guī)、非程序化或探究性的活動，不喜歡自己對事情作出判斷和決策。
看重商業(yè)和經(jīng)濟方面的具體成就，看重財富和地位，適合從事辦公室事務(wù)性工作、圖書管理、會計、統(tǒng)計類工作。
本文中級經(jīng)濟師考試知識點內(nèi)容由東奧教務(wù)團隊整理
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