顧客轉(zhuǎn)換成本低意味著什么？
顧客的轉(zhuǎn)換成本低，是什么意思，為什么會導(dǎo)致購買者討價還價的壓力
問題來源：
子題5·多選題
A.購買者討價還價
B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭
C.潛在進入者的進入威脅
D.供應(yīng)者討價還價
【答案】ABC
【解析】顧客的轉(zhuǎn)換成本低，說明購買者的議價能力較強；同類型的餐廳數(shù)量較多，說明產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈；進入門檻不高，說明潛在進入者的進入威脅較大；原料供應(yīng)廠家眾多，說明供應(yīng)者議價能力較弱。因此，選項A、B、C正確。
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辛老師
2023-07-15 16:18:48 1215人瀏覽
尊敬的學(xué)員，您好：
所謂的轉(zhuǎn)換成本指的是顧客為更換供應(yīng)商所付出的成本。
比如說小王在A超市辦了一張VIP金卡，購買商品時可以打8折。這張金卡價值5W元。當(dāng)小王想要去B超市買東西時，就不會體現(xiàn)這張金卡的價值，所以小王不會去B超市。想要去B超市，就得考慮這張金卡的價值。這就是轉(zhuǎn)換成本。
這個成本越高，顧客越不愿意換地方。所以顧客的轉(zhuǎn)換成本低，才愿意換地方。
本題中，顧客的轉(zhuǎn)換成本低，說明顧客可以隨意更換餐廳。所以顧客的討價還價能力強。
每天努力，就會看到不一樣的自己，加油！
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