上篇內(nèi)容我們提到了工作中那些毫無(wú)邊界感的“跨界達(dá)人”,這些人在人際交往中削弱了自己和他人的分界線,混淆了本體和集體的關(guān)系,缺乏一定的同理心,對(duì)于旁人的需求不能敏銳地感知。那么,如果身邊正好有這樣的同事,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)才能最大化保護(hù)自己的交際權(quán)利和個(gè)人利益呢?
這是最簡(jiǎn)單直接的方法。工作中不是所有的同事都會(huì)有交集,所以對(duì)于那些和本部門、自己的本職工作無(wú)關(guān)的同事,采取“能遠(yuǎn)則遠(yuǎn),減少接觸”的原則。有效精簡(jiǎn)自己的社交圈子,避免無(wú)效社交帶來(lái)的內(nèi)耗和沖突。
很多人可能礙于面子,出于“不好意思”,總是對(duì)別人的需求“來(lái)者不拒”。一方面平白無(wú)故給自己增添了很多職責(zé)范圍外的工作內(nèi)容,無(wú)形中增加了自己的工作量,延長(zhǎng)了工作時(shí)長(zhǎng),充斥著“給人做嫁衣的”失落感;一方面容易把某些人慣出臭毛病來(lái)。一旦被打上“老好人”人設(shè),就意味著很多時(shí)候你得做出“損己利人”的事。
王小波:“人活在世界上有兩大義務(wù),一是好好做人,另一條是不能慣別人的臭毛病?!?/p>
所以,對(duì)于一些不合理要求和沒(méi)有邊界感的人,一定要敢于拒絕,絕不能任其發(fā)展。我們是來(lái)工作的,沒(méi)必要“忍辱負(fù)重”,忍氣吞聲。
■ 直接亮出自己的底線,開門見山地說(shuō)出來(lái)。比如,巧妙地在工位上擺放“溫馨提示”的立牌:工作時(shí)間,就把寫有“專心工作,請(qǐng)勿打擾”的立牌擺在桌面;休息的時(shí)候,就把寫有“休息時(shí)間,非禮勿擾”的立牌擺在桌面上;開會(huì)時(shí)間,就把“正在開會(huì),有事會(huì)后再議”拿出來(lái)……這種方式既明確了自己的邊界又不會(huì)讓人感覺(jué)到被冒犯,一舉兩得。
■ 用實(shí)際行動(dòng)表示出來(lái)。對(duì)于一些明知故犯的人,要敢于用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)自己的憤怒和不滿。
溫馨提示:自己的防御機(jī)制和底線,一定要堅(jiān)持貫徹,徹底執(zhí)行,絕不動(dòng)搖。爭(zhēng)取做到“三不”:絕不因?yàn)橥碌摹巴评T”而猶豫,絕不因?yàn)樽约旱男能浐筒缓靡馑级剀X,絕不產(chǎn)生“只妥協(xié)一次”的念頭。
■ 制定清晰明確的崗位職責(zé)說(shuō)明,定期復(fù)盤彼此之間的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。
■ 制定明確且嚴(yán)格的崗位獎(jiǎng)懲制度,并嚴(yán)格實(shí)施。把獎(jiǎng)懲措施和每個(gè)人的工作內(nèi)容以及完成度完美掛鉤。在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰面前,沒(méi)有人會(huì)兒戲?qū)Υ约旱墓ぷ?,?duì)和自己無(wú)關(guān)的工作也就敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)別人試圖轉(zhuǎn)移工作的時(shí)候,保持“一問(wèn)搖頭三不知”的信念堅(jiān)守在自己的崗位上。
總之,能躲則躲,躲不了的話,那就勇于維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,勇敢地對(duì)沒(méi)有分寸感和邊界感的人提出抗議,并付諸行動(dòng)。
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